現在是一個消費者為主體的消費市場，顧客就是上帝，您的產品賣不賣的出去由“上帝”說了算，對于義烏環氧地坪漆來說，消費者關心的不僅僅地坪漆的實用性和性價比等功能，對于涂料產品得人性和時尚化有了更高的要求，因此，義烏環氧地坪漆在發展過程中要時刻留言市場趨向化合消費者熱點的需求，開發出符合消費者需求的“窩心”產品。
    在義烏環氧地坪漆這個市場行情里，消費者還非常看重其售后服務，很多消費者群體都是經朋友介紹，覺得這家涂料售后做得很好，平時出現一些小問題都及時解決，而且還推出了‘金保姆’服務，給客戶提供免費的臺面保養、污漬清理、門縫調平、下水檢查等服務。”這樣很多消費者都會慕名而來，您說這么負責的商家，產品，肯定不會差到哪里去的。
    義烏環氧地坪售后服務問題越來越受消費者關注，如何方便及時的跟廠商或者專業服務部門取得聯系、反饋遇到的使用問題并獲得解決，是多數消費者遇到的普遍難題。而售后服務好比一顆“定心丸”，可以降低消費者的購買風險，增加用戶對產品的信任。
  隨著義烏環氧市場競爭的愈演愈烈，消費者的日益理性化，越來越多的涂料企業開始在服務上發力，希望借由良好的售前售后服務，增強消費者對企業的好感度。