《中國信托業(yè)發(fā)展報告(2014—2015)》中提出,信托業(yè)可在“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+金融”的發(fā)展模式中尋找機會,可結合互聯(lián)網(wǎng)第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)金融超市等服務整合產(chǎn)業(yè)的沉淀資金,并以此開展和產(chǎn)業(yè)相關的孵化基金、并購基金等,信托介入產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng),以信托的金融工具為依托,搭建平臺,形成閉環(huán)發(fā)展。
“信托公司擁抱互聯(lián)網(wǎng),可選擇與現(xiàn)有業(yè)務聯(lián)系比較緊密的方面優(yōu)先突破?!敝需F信托副總經(jīng)理陳赤說,信托可運用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌傳播,組織精準營銷。如通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進行互動,進行大數(shù)據(jù)的采集和挖掘,掌握投資者的風險收益特征后,進行精準營銷。運用互聯(lián)網(wǎng)提升客戶服務水平、增進客戶體驗。又如信托公司可為不同等級的客戶提供不同的信托產(chǎn)品預訂服務,利用網(wǎng)絡快捷處理客戶投訴,增強客戶黏性。
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