1、 用戶方的需求：
1．1、      用戶是一家物業(yè)管理單位，負(fù)責(zé)對小區(qū)物業(yè)的管理，這其中包括對電梯的管理，現(xiàn)要求能解決在電梯出現(xiàn)故障時，電梯內(nèi)的乘客無需撥號，即可通過對講向物業(yè)中心報警，物業(yè)中心在接通前，就能知道其報警來自何處。
1．2、      要求提供的設(shè)備是無線通訊產(chǎn)品。
1．3、      由于物業(yè)管理的小區(qū)布線完成多年，所有線路已失修，而物業(yè)要管理的小區(qū)面積大、范圍廣，故要求提供無線設(shè)備產(chǎn)品。
2、解決方案：
分析上述需求，我們提供的設(shè)備必須具備以下條件：
2．1、分機無需撥號，既能接通服務(wù)中心，達(dá)到一鍵呼叫；
2．2、服務(wù)中心在聽到警報聲時，即可知道其呼入報警來自于何處（自動播放分機呼叫錄音）；
2．3、設(shè)備必須能接后備電源，以防在停電時，也能起到報警作用；
2．4、規(guī)格上必須滿足用戶上述要求。
 
3、  設(shè)備選型：
根據(jù)需求情況，推薦采用我公司生產(chǎn)的TS－979F全雙工型產(chǎn)品
3.1、TS-979F全雙工無線三（五）方對講系統(tǒng)功能介紹:
《楚光金典》電梯對講呼叫系統(tǒng)TS-979F型產(chǎn)品是我公司推出的第三代產(chǎn)品，其單一系統(tǒng)最多可以控制72部電梯進(jìn)行對講通話，無需布線，減少了日常使用的維護(hù)成本，為管理中心提供了一個全面對講呼叫的解決方案。
1、通話：當(dāng)電梯使用過程中發(fā)生故障停機或停電困人等意外情況時電梯乘客可輕按“呼叫”鍵向值班室發(fā)出呼叫信號。
2、特點：乘客一鍵自動報警、語音錄音呼叫，無需其它操作；
             管理中心警聲、光鍵、語音提示呼叫方位與示警；
3、優(yōu)勢：一鍵式呼叫、方便快捷，全雙工雙向通話，通話不需要任何費用，能有效解決監(jiān)控中心、機房、轎廂、轎頂、坑底五方對講通話。無須布線大量節(jié)約了昂貴的線路成本；無須布線大量節(jié)約了線路鋪設(shè)高額的施工成本；大量節(jié)約了由于線路故障、老化等因素而帶來的維護(hù)成本；完全杜絕了由于鋪設(shè)線路而帶來的對樓宇及道路的破壞；監(jiān)控中心位置可以根據(jù)需要任意調(diào)整，無需任何線路調(diào)整；整個系統(tǒng)施工極為簡單、施工周期短、見效快；無線距離覆蓋范圍廣，在3公里半徑內(nèi)抗干擾能力強、音質(zhì)清晰。
 
3.4、 TS-979F全雙工無線FM三（五）方對講系統(tǒng)使用說明
 
本產(chǎn)品是用于電梯乘坐者因電梯停電或出現(xiàn)故障被困時，對外進(jìn)行呼救的救援系統(tǒng)，以及電梯維修保養(yǎng)時的通訊系統(tǒng)。產(chǎn)品分為：轎廂通話器、電梯電話（包括機房分機、轎頂分機、底坑分機）無線分機和無線主機，操作步驟如下：
1、轎廂通話器
1）轎廂內(nèi)困人情況下，輕按呼救鍵。轎廂通話器將自動語音呼叫主機，無需其它任何操作，接通后一次雙向通話的時間60秒。
2）主機收到語音呼叫后，值班人員按下報警的按鈕與呼叫分機雙向通話。
2、電梯電話
1）拿起話筒即可與轎廂之間實現(xiàn)通話。
2）按“呼叫”鍵，即可呼值班室主機與其實現(xiàn)通話。