中山市在哪辦理ISO9001質量認證
質量管理體系-要求1范圍
本標準為有下列需求的組織規定了質量管理體系要求:質量管理體系
a)需要證實其具有穩定地提供滿足顧客要求和適用法律法規要求的產品和服務的能力;b)通過體系的的有效應用,包括體系持續改進的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規要求,旨在增強顧客滿意。
預期提供給顧客或顧客所要求的商品和服務;b)運行過程所產生的任何預期輸出。注2:法律法規要求可稱作為法定要求。2規范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而構成本標準的條款。凡是注日期的引用文件,只有引用的版本適用。凡是不注日期的引用文件,版本(包括任何修訂)適用于本標準。ISO9000:2015質量管理體系基礎和術語3術語和定義
本標準采用GB/T19000中所確立的術語和定義。
4組織的背景環境
4.1理解組織及其背景環境
組織應確定外部和內部那些與組織的宗旨、戰略方向有關、影響質量管理體系實現預期結果的能力的事務。需要時,組織應更新這些信息。
在確定這些相關的內部和外部事宜時,組織應考慮以下方面:a)可能對組織的目標造成影響的變更和趨勢;
b)與相關方的關系,以及相關方的理念、價值觀;c)組織管理、戰略優先、內部政策和承諾;d)資源的獲得和優先供給、技術變更。
注1:外部的環境,可以考慮法律、技術、競爭、文化、社會、經濟和自然環境方面,不管是國際、國家、地區或本地。
注2:內部環境,可以組織的理念、價值觀和文化。4.2理解相關方的需求和期望組織應確定:
a)與質量管理體系有關的相關方b)相關方的要求
組織以上確定的結果,以便于理解和滿足影響顧客要求和顧客滿意度的需求和期望。組織應考慮以下相關方:a)直接顧客b)最終使用者
c)供應鏈中的供方、分銷商、零售商及其他d)立法機構e)其他
注:應對當前的和預期的未來需求可導致改進和變革機會的識別。4.3確定質量管理體系的范圍
組織應界定質量管理體系的邊界和應用,以確定其范圍。在確定質量管理體系范圍時,組織應考慮:
a)標準4.1條款中提到的內部和外部事宜b)標準4.2條款的要求
質量管理體系的范圍應描述為組織所包含的產品、服務、主要過程和地點。描述質量管理體系的范圍時,對不適用的標準條款,應將質量管理體系的刪減及其理由形成文件。刪減應僅限于標準第7.1、4和8章節,且不影響組織確保產品和服務滿足要求和顧客滿意的能力和責任。過程外包不是正當的刪減理由。
注:外部供應商可以是組織質量管理體系之外的供方或兄弟組織。質量管理管理體系范圍應形成文件。4.4質量管理體系4.4.1總則
組織應按本標準的要求建立質量管理體系、過程及其相互作用,加以實施和保持,并持續改進。
4.4.2過程方法
組織應將過程方法應用于質量管理體系。組織應:
a)確定質量管理體系所需的過程及其在整個組織中的應用b)確定每個過程所需的輸入和期望的輸出;c)確定這些過程的順序和相互作用;
d)確定產生非預期的輸出或過程失效對產品、服務和顧客滿意帶來的風險;
e)確定所需的準則、方法、測量及相關的績效指標,以確保這些過程的有效運行和控制;f)確定和提供資源;g)規定職責和權限;
h)實施所需的措施以實現策劃的結果;
i)監測、分析這些過程,必要時變更,以確保過程持續產生期望的結果;j)確保持續改進這些過程。5領導作用
5.1領導作用與承諾。
企業推動iso9001為企業帶來的益處:
1.投標加分-體系越完善分數越高。
2.被全世界廣泛接受,消除了國際貿易壁壘,有利于國際間的經濟合作和技術交流。
3.滿足客戶有需求;增強顧客信心;顯示企業相關管理水平的強有力資質證明;
4.樹立良好企業形象,增強企業美譽度,打外包裝增強產品特色,廣告宣傳,提高產品市場竟爭力。
5.政府扶持補貼項目基本要求條件。
6.增強員工的歸屬感,避免人員流失
7.能將個人的技術、經驗通過文件化形式轉變為公司的技術并加以儲蓄。
8.透過合理化的過程強化公司的經營管理體系,提高經營效率和生產力。
9.使公司朝向全面品質經營之路邁進。
10、改善企業內部管理、工作條理化。
11、明確各部門/崗位職責,分工明確。
12、節省買賣雙方審核的精力和費用,避免重復評估,避開某些惡意糾纏問題。
本產品的認證類型是管理體系認證,管理體系類型是質量管理體系認證,質量管理體系認證是iso9001。