水掌柜是什么：
水掌柜是泉州水掌柜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司開發(fā)并運(yùn)營的全國首個(gè)家用凈水器售后服務(wù)專業(yè)化網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)。采用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)線上線下相結(jié)合的模式對(duì)全國凈水器行業(yè)資源進(jìn)行合理優(yōu)化與系統(tǒng)整合。先后與全國1000多個(gè)大中城市的3000多家大中型凈水器經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。組成凈水器全國售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過水掌柜平臺(tái)，需要凈水器安裝及售后的用戶就可以在平臺(tái)上實(shí)時(shí)實(shí)地的查找所需要的服務(wù)，用戶自主挑選服務(wù)質(zhì)量好、口碑佳的水掌柜特約服務(wù)商來提供上門服務(wù)。
1、 專業(yè)化程度高
水掌柜是專業(yè)打造的家用凈水器行業(yè)服務(wù)平臺(tái)。避免了與其他網(wǎng)站一樣五花八門的信息和服務(wù)。水掌柜多年扎根凈水器行業(yè)，只專注于家用凈水器行業(yè)的服務(wù)。十分了解凈水器行業(yè)的售后服務(wù)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)流程，更加注重服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)客戶服務(wù)逐漸按照“五統(tǒng)一”執(zhí)行。統(tǒng)一的制服、統(tǒng)一的用語、統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一的系統(tǒng)化管理。因此，水掌柜提供凈水器售后服務(wù)，服務(wù)水平高，專業(yè)化強(qiáng)，可信度高。
2、 服務(wù)區(qū)域覆蓋面廣
水掌柜是全國首家凈水器專業(yè)售后服務(wù)平臺(tái)。水掌柜一開始就將自己定位于行業(yè)服務(wù)平臺(tái)的位置。因此，水掌柜先后與全國的1000多個(gè)大中城市的3000多家大中型凈水器經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。而且服務(wù)商加盟規(guī)模還在不斷的與日俱增。目前，廣大的三、四線城市同時(shí)也在快速的布局。水掌柜力爭(zhēng)建立全國規(guī)模最大，網(wǎng)點(diǎn)最多，服務(wù)最完善的凈水器售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。最大限度的服務(wù)廣大凈水器用戶。
3、 第三方平臺(tái)，公平、公正、公開。
水掌柜作為凈水器行業(yè)的第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，一直秉承著開放合作、共享成長的合作理念。作為第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性中介平臺(tái)，水掌柜不賣機(jī)器，只做好凈水器經(jīng)銷商和凈水器用戶的服務(wù)，充分保障凈水器服務(wù)提供方和需求方雙方的利益。做好第三方監(jiān)管，切實(shí)保障客戶，防止侵權(quán)事件發(fā)生，提供公開透明的網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)、為客戶帶來實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，讓誠信經(jīng)營在這里做大，讓服務(wù)保障在這里扎根。
4、 模式領(lǐng)先，技術(shù)優(yōu)越
水掌柜采用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的O2O線上線下相結(jié)合的模式，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方式吸引客戶，然后將客戶訂單帶到線下，再與線下服務(wù)商建立合作關(guān)系，由線下服務(wù)商給網(wǎng)上客戶進(jìn)行上門服務(wù)。既發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便利的優(yōu)勢(shì)，又建立了實(shí)實(shí)在在的實(shí)體售后服務(wù)體系。水掌柜公司技術(shù)實(shí)力雄厚，與高校直接產(chǎn)生合作關(guān)系與人才對(duì)口培養(yǎng)，保障了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的技術(shù)要求和運(yùn)營需要。