水掌柜是什么:
水掌柜是泉州水掌柜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)的全國(guó)首個(gè)家用凈水器售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)。采用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的模式對(duì)全國(guó)凈水器行業(yè)資源進(jìn)行合理優(yōu)化與系統(tǒng)整合。先后與全國(guó)1000多個(gè)大中城市的3000多家大中型凈水器經(jīng)銷(xiāo)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。組成凈水器全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)水掌柜平臺(tái),需要凈水器安裝及售后的用戶(hù)就可以在平臺(tái)上實(shí)時(shí)實(shí)地的查找所需要的服務(wù),用戶(hù)自主挑選服務(wù)質(zhì)量好、口碑佳的水掌柜特約服務(wù)商來(lái)提供上門(mén)服務(wù)。
1、 專(zhuān)業(yè)化程度高
水掌柜是專(zhuān)業(yè)打造的家用凈水器行業(yè)服務(wù)平臺(tái)。避免了與其他網(wǎng)站一樣五花八門(mén)的信息和服務(wù)。水掌柜多年扎根凈水器行業(yè),只專(zhuān)注于家用凈水器行業(yè)的服務(wù)。十分了解凈水器行業(yè)的售后服務(wù)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)流程,更加注重服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)客戶(hù)服務(wù)逐漸按照“五統(tǒng)一”執(zhí)行。統(tǒng)一的制服、統(tǒng)一的用語(yǔ)、統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一的系統(tǒng)化管理。因此,水掌柜提供凈水器售后服務(wù),服務(wù)水平高,專(zhuān)業(yè)化強(qiáng),可信度高。
2、 服務(wù)區(qū)域覆蓋面廣
水掌柜是全國(guó)首家凈水器專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)平臺(tái)。水掌柜一開(kāi)始就將自己定位于行業(yè)服務(wù)平臺(tái)的位置。因此,水掌柜先后與全國(guó)的1000多個(gè)大中城市的3000多家大中型凈水器經(jīng)銷(xiāo)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。而且服務(wù)商加盟規(guī)模還在不斷的與日俱增。目前,廣大的三、四線(xiàn)城市同時(shí)也在快速的布局。水掌柜力爭(zhēng)建立全國(guó)規(guī)模最大,網(wǎng)點(diǎn)最多,服務(wù)最完善的凈水器售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。最大限度的服務(wù)廣大凈水器用戶(hù)。
3、 第三方平臺(tái),公平、公正、公開(kāi)。
水掌柜作為凈水器行業(yè)的第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),一直秉承著開(kāi)放合作、共享成長(zhǎng)的合作理念。作為第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性中介平臺(tái),水掌柜不賣(mài)機(jī)器,只做好凈水器經(jīng)銷(xiāo)商和凈水器用戶(hù)的服務(wù),充分保障凈水器服務(wù)提供方和需求方雙方的利益。做好第三方監(jiān)管,切實(shí)保障客戶(hù),防止侵權(quán)事件發(fā)生,提供公開(kāi)透明的網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)、為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值,讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)在這里做大,讓服務(wù)保障在這里扎根。
4、 模式領(lǐng)先,技術(shù)優(yōu)越
水掌柜采用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的O2O線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方式吸引客戶(hù),然后將客戶(hù)訂單帶到線(xiàn)下,再與線(xiàn)下服務(wù)商建立合作關(guān)系,由線(xiàn)下服務(wù)商給網(wǎng)上客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。既發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便利的優(yōu)勢(shì),又建立了實(shí)實(shí)在在的實(shí)體售后服務(wù)體系。水掌柜公司技術(shù)實(shí)力雄厚,與高校直接產(chǎn)生合作關(guān)系與人才對(duì)口培養(yǎng),保障了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的技術(shù)要求和運(yùn)營(yíng)需要。
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