<p>最近幾年,在電商的沖擊下,傳統零售業無論是競爭環境還是消費者的購物習慣,都發生了很大變化。當零售業商業生態發生重大變化時,恰是新業態、新模式出現之時,作為不懼寒意、以改革的姿態走過十年風雨歷程的廈門見福連鎖便利,正是靠實施連鎖經營和品牌發展戰略、創新商業模式、實施互聯網020、開拓本土市場、創造方便快捷的購物環境等策略來應對零售業的競爭,走在行業變革的前沿,成為福建省鋒芒畢露的便利店龍頭老大和行業領跑者。</p><p>在來勢洶洶的互聯網企業的沖擊下,很多在零售業辛辛苦苦打拼幾十年的企業都轟然倒下,為什么見福風雨不倒、品牌連鎖之路越走越寬、如今鋒芒畢露?見福成功的秘籍何在?</p><p>見福的成功體現在四個方面。十年來,見福始終堅持如一地堅持做好四件事,一是真心為客戶服務,二是與加盟商一起成長;三是用變化擁抱未來;四是先做人再做事,做一個有良知和道德的企業。</p><p>十年來,見福堅持真心為客戶服務,把客戶當做客戶,做好“商品和服務”,從2006年的1家店到現在的500家店,堅持始終堅持把消費者當上帝,做好人性化、精細化、便捷化服務,踐行著見福“不斷超越消費者的便利需求,用有限空間,為人們提供無限幸福”的承諾。</p><p>為了給居民提供健康營養方便的食品選擇,見福在2015年12月8日成立九周年紀念日,隆重推出福哥家?光合農場便當,讓市民方便快捷地吃上健康美味的營養便當。這個充滿愛心的企業推出了愛心便當活動,讓所有有需要的人都可以在見福領到一份愛心便當,并將在所有售賣便當的門店鋪開,讓愛心活動常態化。</p><p>見福旗下的福哥家?光合農場商城可以讓上班族享受“定菜、下班取菜”的愜意。在支付方式上,見福與時俱進,依托旗下的技術團隊開發出多種支付方式,如微信支付、支付寶支付等,滿足人們的多元化支付需求。</p><p>考慮到智能的普及,現代人對網絡的依賴性越來越大,見福在各個便利店里均開設了免費,隨時隨地上網,還引入的云廣播系統,及時為顧客發布活動。十年來,見福便利店不但數量越來越多,而且店面的形象、購物環境、流程也不斷優化升級。</p><p>物流在我國發展的時間比連鎖經營更短,物流配送方面的問題顯得尤其重要。為了方便快捷地為旗下的500多家便利店提供最及時、最快捷的物流配送服務,見福計劃投資2億,建立占地75畝的現代化物流配送中心,領先的食品+冷鏈配送,可以保證全部食品新鮮到店,既杜絕了浪費現象,也為顧客提供了放心食品。</p><p>見福以實現加盟商利益為原則,與加盟商共同成長。見福董事長張利說,我們認為連鎖企業必須走加盟這條路。一個企業如果讓自己的加盟者賺不到錢,那就是不合格的。見福店面有兩種模式,一種是直營店,一種是加盟店。為了確保加盟商賺到錢,見福用直營店做實驗,在直營店形成一套相對完整的流程后,再送到加盟店。</p><p>加盟店張德法對見福的連鎖加盟模式的好處深有體會。他加盟見福四年多了,開了5家店。剛開始2家是他自己的品牌,他和妻子在開,非常辛苦。后來加入見福便利店,營業額翻倍。很多見福加盟商都有和張德法類似的感慨。</p><p>在互聯網快速崛起的今天,無視互聯網的企業就會落伍,終究被淘汰。見福不斷創新商業模式和經營管理理念,構建了以實體網為基礎、互聯網為靈魂、物聯網為核心、電話網為輔助的四網合一、立體便利、隨時隨地、跨界服務的生態多邊交易。</p><p>見福越來越完善的商品結構、越來越貼心的服務,讓生活在廈門這座城市的人幸福指數不斷提升。歷經十年的發展,見福門店總數超過500家,在職員工3600多人,項目總投資額已超過1.5億元人民幣,在龍巖、泉州、莆田、福州、漳州地區開放了區域加盟。作為見福連鎖便利店的管理部門——廈門見福連鎖管理有限公司,成為廈門市極具影響力及價值的便利店品牌,見福連鎖便利店被評為中國十佳成長型標桿企業。</p><p>雖然2016年實體經濟增長繼續乏力的局面短期內難以改變,零售業的寒意更濃,見福也會面臨更大的挑戰,但我們有理由信心,“十年磨一劍、今朝露鋒芒”的見福,跨出福建、布局全國、成功上市,成為中國便利店龍頭老大的目標一定能實現。</p>