1.聚領信息技術(上海)有限公司作為品質好的呼叫中心智能質檢綜合服務商,專注于多媒體呼叫中心系統IPCC語音協同會議系統CX應用領域,以創意為核心、市場需求為導向,主要利用多媒體呼叫中心系統IPCC語音協同會議系統CX。公司自2002-11-04成立以來,將技術和藝術相結合,依托長期積累的技術實力和前瞻性的創意設計能力,為多媒體呼叫中心系統IPCC語音協同會議系統CX行業的客戶提供綜合服務。x6bc881n 2.自2002-11-04成立以來,聚領信息技術(上海)有限公司一直堅持“以顧客為中心,一切以用戶價值”為依歸,本著“誠信、創新、高效、超越”的精神,秉承“科學、精心設計、優質服務、追求精湛”的質量方針,真誠的為客戶提供優質的云質檢產品及服務,滿足客戶多元化的智能系統化需求。 延伸拓展 產品詳情:“云呼叫中心”遠程辦公系統運轉良好,網絡安全、人工智能質檢、人機交互、員工行為實時監控等重要功能均全部實現。過往呼叫中心人員現場是非常密集的,包括著裝,言行舉止,都必須符合要求。在家里,員工可能穿個大棉襖就可以進行工作了,寬松的居家環境與枯燥壓抑的辦公室環境形成鮮明對比,員工的壓力更小,生產力更高。其次,技術成熟,員工遠程操作標準都是可控的。為了保證服務標準與集中辦公室無異,強大的人工智能質檢系統出現了。人工智能質檢系統能對員工一天所有行為事后做分析,包括是否遵守業務規則,是否使用不當用語等等;另外,為了保障信息安全,坐席人員接觸到的所有客戶的信息都是脫敏的,員工在電腦上所有的工作記錄,包括打開哪一個頁面,是否進行拷貝,在電腦行為上都有嚴格記錄和。云辦公是非常值得嘗試和探討的,遠程辦公有遠程辦公的好處。但是,遠程辦公同樣存在局限性。比如說,遠程辦公需要來自通信技術的支持。如果沒有良好的金融科技基礎,以及能在短時間內快速搭建起云呼叫中心分布式系統的技術能力,快速復工也就無從談起。其次,分布式辦公為后續的企業帶來挑戰,長期不見面,員工關懷,文化建設,輔導培訓方面都會產生一些問題。這些方面的弊端,都需要想辦法去解決。把影響壓縮到最小。 3.想了解更多云質檢、呼叫中心智能質檢詳情請訪問官網:,或者撥打我們的熱線電話:-了解更多客服呼叫中心信息,我們專業的客服人員將竭誠為您服務,謝謝!