1.Polylink全稱聚領(lǐng)信息技術(shù)(上海)有限公司,2002-11-04成立,位于,是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)呼叫中心系統(tǒng)哪個好、呼叫中心平臺、呼叫中心平臺知乎、自動回訪-IVR的企業(yè)x6bc881n 2.聚領(lǐng)信息技術(shù)(上海)有限公司堅持以的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,為廣大客戶不斷創(chuàng)造價值。Polylink在、、、等地都設(shè)有分支機(jī)構(gòu),近11-50人人員專注于新的電話呼叫中心行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展;并且憑借不斷增強(qiáng)的上海呼叫中心過去十年創(chuàng)新實(shí)踐能力贏得了廣大客戶的信任與合作。 延伸拓展 詳情介紹:自動回訪-IVR維修、投訴處理完畢后一般都需要進(jìn)行回訪,大多數(shù)企業(yè)還是采用傳統(tǒng)的人工電話回訪,重復(fù)而機(jī)械的操作十分枯燥乏味,坐席人員流動性大難以,且成本居高不下。而IVR回訪具有成本低、效率高、及時性好,易于等優(yōu)勢。自動回訪-IVR回訪優(yōu)勢:呼叫量大:由服務(wù)器自動呼叫,可在設(shè)定的時間段不停地呼叫,不受人員因素的限制。降低成本:大量減少人員,無需支持工資、獎金、社保等費(fèi)用,同是還能減少辦公開支。便于:有人的地方就有“江湖”,用電腦代替人工后,大大減少了人員的工作量。應(yīng)用場景:投訴熱線回訪,如:12345、12315等各種政府熱線回訪;售后服務(wù)中心回訪,如:運(yùn)營商、廠商報修、報裝完成后的回訪;重要物件簽收回訪,如:車險保單;購物/消費(fèi)體驗(yàn)回訪,如:4S店保養(yǎng)后的回訪;語音通知,如:重要信息通知,并在電話上按1確認(rèn);市場調(diào)查,通過電話進(jìn)行市場調(diào)查,開發(fā)式問題答案以錄音形式保存(亦可轉(zhuǎn)換為文本)及時性好:通過接口自動觸發(fā)回訪任務(wù),及時性、準(zhǔn)時性大大提高。 3.聚領(lǐng)信息技術(shù)(上海)有限公司的誠信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。更多詳細(xì)信息請訪問:
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