廈門普田煤氣灶宗旨∶服務(wù)只有起點滿意沒有終點您的需求是我們無窮的動力您的選擇是我們最大的幸福。。 廈門普田煤氣灶服務(wù)公司承諾: 普田煤氣灶服務(wù)部秉承“用戶永遠是對的”的服務(wù)宗旨,真誠為用戶服務(wù),用戶的滿意是我們的工作標準,買普田家電,就是把舒心、放心買回了家。為了讓普田用戶更好地享受自己的權(quán)益,敬請仔細閱讀以下條款。 服務(wù)承諾 1、用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由普田來做 2、隨叫隨到,到了就好 廈門各區(qū)24小時報修電話:4008-658-108 3、“五個一”升級服務(wù)模式 :星級服務(wù)資格證” 二公開: 1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見 三到位: 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位 2)服務(wù)后通電試機演示到位 3)服務(wù)后向用戶講解使用知識到位 四不準: 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品 五個一: 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù) 一站式產(chǎn)品通檢服務(wù): 服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的服務(wù)服務(wù)完畢后,不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它普田家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。 4、推行“全程管家365”服務(wù)。 1)“全程管家”定義:在全年365天里,普田“全程管家”星級服務(wù)人員全天候24小時等待普田用戶的來電,無論一年中的哪一天,只要消費者打電話到普田當?shù)氐姆?wù)熱線,我們“全程管家”服務(wù)人員會隨時按用戶下達的需求。 2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容 售前上門設(shè)計 售中咨詢導購 服務(wù)安裝調(diào)試 定期維護保養(yǎng) 3)“全程管家”服務(wù)原則:廈門各區(qū)24小時報修電話:4008-658-108 I. 普田俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養(yǎng)服務(wù); II. 新普田用戶在購買普田產(chǎn)品時獲贈“全程管家服務(wù)金卡”,憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護保養(yǎng)服務(wù); III. 既不是普田貴賓會員,也沒有全程服務(wù)管家金卡的普田超保用戶,可以收取適當費用。 聯(lián)系方式 當您需要正常咨詢或服務(wù)時,您可電話與您所在地區(qū)的普田客戶服務(wù)中心聯(lián)系,或在線報修 :廈門各區(qū)24小時報修電話:4008-658-108 廈門普田煤氣灶服務(wù)服務(wù)流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定服務(wù)方案)——(確定服務(wù)價格)——(開始服務(wù))——(服務(wù)后開保修)——(單建立服務(wù)檔案)——(電話回訪). 廈門普田煤氣灶服務(wù)中心成立于2002年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在廈門發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題 力求為建設(shè)和諧廈門貢獻一份力量!由于家電廠家服務(wù)綜 合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的服務(wù)搬運極不便。服務(wù)家電已 發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式 打造普田煤氣灶知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標準 規(guī)范服務(wù)市場. 廈門普田煤氣灶服務(wù)電話4008-658-108《客服熱線》普田煤氣灶服務(wù),我們承諾:以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。廈門普田煤氣灶服務(wù),24小時工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務(wù)宗旨。 聲。 宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶 ,舒心,安心,放心。 —————————————普田——就——在——你————的——身————邊——————————————
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