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　　開寶馬車進車庫時，底被隔離墩刮出個口子，找保險公司，卻遭到拒賠，還被保險公司稱作是“詐保”。4日，家住新民區(qū)的柳晴(化名)向本報社反映，她家的車在平安保險公司投了險，車輛出事故之后，保險公司卻找理由不賠償，讓她覺得保險公司根本不保險。


　　消費者反映：車撞上隔離墩，保險公司拒賠


　　3日上午10點多，柳晴開著她的寶馬轎車來到本報，反映了她的遭遇。柳晴說，前些日子，她開車進車庫時，撞到了車庫里的隔離墩，“就聽前面‘咯噔’一聲”，張倩意識到刮著車了，將車倒出來后，因為車底盤低，看不到傷處，她用手一摸發(fā)現(xiàn)前保險杠下面裂開一道口子。柳晴說，考慮到事故發(fā)生在車庫，不屬于交通事故，就沒有報警，而是直接撥打了投汽車全險的中國平安保險公司的客服電話。不一會兒，保險公司的趙先生趕到現(xiàn)場進行勘察。


　　柳晴告訴記者，平安保險公司的趙先生現(xiàn)場沒有拍照，也沒有做任何測量，因為柳晴堅持到寶馬4S店維修，兩人就來到銀川西路的“信寶行”寶馬4S店。當聽到維修人員報出12000元的維修費用時，趙先生說費用太高，要求她把車開回去，要還原現(xiàn)場，柳晴就照辦了，開回去后趙先生才開始拍照留作證據(jù)。張倩女士說，她都是按照保險公司方面人員的要求進行配合，但是卻收到了保險公司拒絕理賠的電話，還說她是詐保，這讓她感覺很不可思議也很氣憤，幾次聯(lián)系保險公司方面也沒討到說法。


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