全過程服務：售前：為用戶提供準確、合理、可靠的產品及技術咨詢；以客戶的需求為本，設計與推薦最適合客戶實際需求的方案和產品。

售中：以專業化的服務時刻關心著客戶，免費為客戶提供技術支持。
售后：隨時與客戶溝通，及時了解客戶在產品使用中存在的問題，盡快加以解決。
全天候服務：無論風雨、白晝、遠近，只要客戶撥打服務熱線，鑄衡就會為您解決問題。
全方位服務：通過客戶反饋的實際問題，不斷改進產品的質量和服務。
全身心服務：耐心傾聽用戶需求，關心用戶切身利益。

科技以人為本，質量精益求精、視質量為生命、以信譽求生存、以科技促發展、以優質品牌為用戶服務、共建美好，