隨著現代生活節奏的的加快,人們在就餐時也是表現出了極高的效率,進入餐廳以后,希望點餐不用等,上菜要快,結賬要快,服務要好,那么單靠人工是很難實現這么高效的客戶體驗的。
例如傳統點餐:一個餐廳有十個服務員,五十張桌子,外加六個包廂,就餐的高峰一般都集中在一個半小時左右,客人來后服務員領座,等待點餐,點餐至少要浪費服務員的五到十分鐘的時間,如果一下子同時進來幾桌客人服務員就會手忙腳亂,上錯菜,漏菜,客人還等的極不耐煩,喊半天加菜服務員也不過來,餐廳整個一團亂哄哄。
智能點餐:客人進來領座以后引導客人手機掃碼點餐,添加菜品,完成在線支付,后廚自動打印小票,掃碼即會員,同時能夠擴大用戶的數量,為店鋪積攢粉絲,節省了服務員的時間提高了工作效率,從而為店鋪得到很好宣傳品牌形象。
而客悅來是一款專業的智能化餐飲管理軟件,它集云端收銀管理系統、手機外賣點餐系統,CRM會員管理系統、后廚菜品打印系統、智能客戶端點餐系統、手機預訂排號系統、員工信息管理系統及大數據營銷分析系統等主要八大系統功能。
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