本中心成立于2002年，由婦聯直接承辦，屬事業性質企業化管理的下設機構，家政服務中心本著替政府分憂，為下崗職工再就業尋求出路及經濟貧困地區的婦女擺脫貧困，改善生活為工作宗旨，隨著本中心發展和壯大，于2004年元月正式更名為“西安榮譽老年人服務中心”，并于2005年九九重陽節向中國社會工作協會，陜西省民政廳，陜西省老齡委等單位成功舉辦了“西部首屆百對老人金婚慶典”大型公益活動。
    我們提倡“人生百行孝為先，父母恩情情似海，深情互動敬老人，兒女孝心灑古城”。我中心本著務實、嚴謹、誠信的原則在原基礎上進一步加強管理，嚴格采集制度。2006年被華商報“為您服務”欄目授予優秀服務品牌推薦單位，深受雇用雙方的信賴

為家庭服務時，我們要求鐘點管家必須做到：
      依與客戶約定的時間準時到達；
      安全、文明操作，嚴格按照安全規范要求操作，保證服務品質；
      不允許接受客戶煙茶，不隨意動用客戶物品，如因人為損壞客戶物品，我方將賠償；
      工作結束，請客戶驗收，并簽單確認，以客戶滿意為標準 ;
如在工作結束后 30 分鐘內接到客戶投訴，我們即時將受理，必要時免費從新服務；
      不定期對客戶進行回訪，及時了解客戶需求