星火憑借豐富的信息資源、星火餐飲管理軟件專業的高科技及技術人才,餐飲管理本著務實、快速的工作作風,積極開展多領域的軟件及服務業務,形成包括《星火酒店管理系統》、《星火洗浴管理系統》、《星火餐飲管理系統》、《星火石川無線點菜系統》、《星火KTV收銀管理系統》、《星火美容美發管理系統》、《星火休閑娛樂管理系統》,〈〈視頻點播(VOD)系統〉〉、IC卡設計與制作、辦公自動化系統等完整的產品鏈。
1.事件管理   
*  事件跟蹤:對團隊客戶的服務要求、注意事項記錄在案,各部門根據指令運做,  體現賓客為中心的服務思想。
*  客戶要求:可設置黑客、跑帳客人、要求保密客人標志。
*  全程服務:客戶的信息隨時調出,了解其需求,保證為其周到細致的服務。
2.銷售人員管理
*  銷售人員:記錄每個銷售人員姓名、住址、電話等信息。
*  銷售目標:設置每個人的月銷售指標,  要完成的天數、房費收入、餐費收入。獎金提取標準設定。
*  銷售統計:銷售人員實際業績統計、銷售人員獎金核算。