石家莊星火電腦科技有限公司是一家專注于電子門票售檢管理系統和通道閘機及一卡通設備研發與生產的高新技術企業。提供電子門票系統，包括景點，場館，公園，碼頭等電子門票售檢票解決方案。

1、人流高峰的應急處理

l  售票系統具有批量售票的功能，可以快速地出售大量的門票。

l  開放所有檢票通道，每通道每小時最多可通行1200人，仍不能滿足人流量要求時，可將閘門設置為長開，只用自動檢票機的功能，聽到語音提示和放行信號燈亮時，工作人員即允許游客進入。

2、系統故障應急處理

l  預備一定數量的后備票，萬一售票系統故障時，可直接人工發售；

l  為防止服務器故障造成的數據丟失，建議配備雙機熱備份的數據庫備份服務器，并制定嚴格的數據備份制度，定期將數據進行異地備份；

l  如果檢票系統故障，可用人工檢票的方式應急處理，而不影響游客正常入場；