定制式助聽器是根據聽力障礙者的耳道形狀和聽力損失來制作的。定制助聽器又分為耳內式、耳道式和完全耳道式。外觀上的不同僅僅是定制式助聽器的一個次要特點，它最主要的特點是：在特定的外殼內可以根據聽力障礙者的聽力損失情況和個人需要靈活地調整線路，充分滿足聽力障礙者的個別需求，克服佩戴其他類型助聽器的種種缺點。
定制機的主要特點是：
① 充分利用人耳生理功能，利用耳廓收集更多高頻聲音，使聲音更清晰，從而提高語言分辨能力；
② 美觀、隱蔽、方便、舒適
③ 避免心理障礙，增強生活信心
④ 容易操作，不受行動限制
⑤ 更方便接聽電話，象常人一樣
⑥ 量身定做，適應各種聽力損失和耳道情況
⑦ 外殼采用高分子抗過敏材料，配戴更舒適
⑧ 可以開通氣孔，防止耳悶現象
⑨ 去除耳管，防止中頻共振
以上可以看出，定制式助聽器比起耳背式助聽器有很多無法比擬的優點，這也就是為什么當今世界上定制式助聽器的市場占有率遙遙領先的原因。
 耳內式和耳道式助聽器是20世紀90年代國際流行的高精度、專業型助聽器。在美國，有80%的助聽器配戴者選用這類助聽器，因為它配戴舒適，是根據不同患者的耳形和耳聾需要而專門設計制造的，我們統稱它為定制機。定制機在外觀上，較不容易引人注目。同時，使用者可以從事各種活動，不受行動的限制等。