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深圳市華天成安防科技有限公司

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[供應]供應華天成派爾高球機維修服務至上
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  • 產品產地:深圳
  • 產品品牌:華天成
  • 包裝規格:
  • 產品數量:
  • 計量單位:
  • 產品單價:
  • 更新日期:2014-09-29 09:11:19
  • 有效期至:2015-09-29
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供應華天成派爾高球機維修服務至上 詳細信息

華天成派爾高球機維修服務至上

周一的下午突然接到一個電話,我還是像平常一樣禮貌性的接聽這個電話,大概對方說明了來電的意思,有2個西門子的球機壞了,需要能幫助他維修下,對于這西門子的球機是 測。大概說明了下我們主要維修的流程:
1、故障檢測(收到故障設備,會第一時間通知客戶,安排檢測,一般在2個工作日內完成。)
2、 出檢測報告(免費檢測后,會出一份檢測報告,以傳真或郵件等方式給發送給客戶你。)
3、費用報價(在出檢測報告后,財務會相應做維修費用報價表,蓋章后傳真給客戶。) 
4、 確認維修(覺得此次維修沒有價值,我們原樣返回,不收取費用。如果確認,請回傳我們給你發的檢測報告蓋章回傳)
當然如果由于維修成本太高,對于超過維修設備三分之一的價值時我們也不建議維修,對于維修的報價客戶覺得價格太高時不維修時也沒關系的,我們會原樣的設備返回給客戶,不會收客戶的檢任何費用。
后來那邊的客戶聽說我們這維修流程比較的合理,就說他也是深圳的,準備下午下班的時候把球機直接送過來,我說好的,我就在公司等您過來,下班后動身的時候給我打了個招呼后把球機送過來了,下了公交車到我們附近的站臺,我覺得客戶對我們這塊比較陌生,就說您在那邊等等,我這馬上就去接您。
我馬上就出發,來到電梯門口,坐電梯馬上就來就來到一樓后,我怕客戶在那邊等的太久,就跑步到公交見客戶。見到客戶后很禮貌的握手說聲您好。客戶把球機的情況和他們那邊的維護監控的情況說了下,說這球機是深圳市政府的監控球機,所以比較的急,并且說第一次合作,我們做監控維護這塊的,以后也會有很多維修的球機。我說我們會盡量的把球機維修好。大概交談了后他說要趕回去,這次就不去我們公司了。于是我把客戶送上車后拿著球機回公司等待維修。
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