在一年質保期內，公司可向客戶工廠，隨時派駐專業技術員對客戶所購買的設備進行檢查并對設備的使用進行指導。質保期結束后，公司專業服務人員將定期訪問客戶工廠，對發現的問題，給客戶管理部門作出書面報告以便修正。
    對客戶反應的問題，我公司將在24小時內給予答復并在48小時內派出專業技術人員進行處理。公司備有充足的零配件庫存，隨時滿足客戶的需要。公司承諾：所有購買本公司冷水機、模溫機、冷凍式干燥機等制冷設備的客戶均享有終身最優惠價格購買所有維修零配件的權利。