2015年開始公測、2016年正式上線的網易考拉堪稱一匹“黑馬”，已成為其母公司網易在2016年的“營收增長引擎”。網易公布的2016年四季度財報顯示，郵箱及電商業務的增速，已經遠遠超過游戲業務和廣告服務。網易考拉CEO張蕾將其歸功于網易的“資金實力和強大的供應鏈能力”，曾經被質疑“太重”的自營模式，反而保證了考拉在高速的增長和擴張的同時，更加“可持續”。2017年4月，網易考拉在德國召開招商會并宣布，未來三年內將投入220億人民幣（30億歐元）在歐洲市場，除直接采購當地優質商品，還將對海外優秀企業與新興品牌入華提供“保姆式服務”。

網易考拉憑的是什么？是什么讓他在眾多電商網站之中脫穎而出，能夠得到消費者的信任與支持？也許，我們能夠從他的網站分析中一探究竟。

一、大圖片背景，強化視覺突出品牌

大圖片背景，是目前應用更多的一種網頁呈現方式?？祭瓕⒄麖埓髨D片作為背景，不僅能產生強烈的視覺沖擊力，還可以對網頁內容起到一個很好的補充，有效的突出品牌形象。并且輪播圖分別搭配以熱門活動，強勢綜藝植入廣告，明星廣告等多重形式，每個畫面都含不同的寓意，吸引眼球的同時，針對不同類型客戶下藥，起到很好的效果，例如：“奔跑吧，考拉，領取兄弟團1000元代金卷”，將綜藝廣告語與活動相結合，讓粉絲有代入參與感。

二、排版規整有條理之中蘊含變化

從總體效果上來看，整體框架結構排版簡單且均勻，卻沒有呈現完全意義上的一模一樣，利用標題不同劃分板塊結構，而排版上的方形框架則在某種程度上沖淡了商品圖案不同有可能會帶來的雜亂的視覺效果，完美的將商品變為整個界面的主體。網頁主題顏色紅色白色這兩個純基礎色作為背景，在視覺上弱化了裝飾效果，整個頁面的重點都放在彩色也就是商品圖片上。并且值得一提的是，看似靜態的圖片，在鼠標觸碰時，會自動播放消費者好評彈幕，動態文字強化了訪問者的印象并在潛意識中對商品產生好感。

三、照片證書展示樹立企業形象

官方網站初始層面的作用就是展示企業形象，就象利用各種傳統媒體發布的企業形象宣傳廣告，所不同的是費用低廉、有效時間長、速度快、更新便捷，仔細考慮網站的競爭優勢在哪里，如是否獲得過什么獎勵、產品的突出優點、客戶服務的優勢等實際上努力收集本企業的相關資料，將之投放到網站，于無形中塑造企業形象，提高企業知名度，像是網易考拉在產品詳情頁會增加官方合作照，網站授權書，提升產品可信服，獲得消費者的信任，便可以贏得更多的客戶和潛在客戶。

四、加強客戶粘性，優勢服務取勝

客戶服務的重要性已經為眾多企業周知，目前市場競爭的激烈性導致產品的差異迅速縮小，既而售前、售后服務的個性化日益突出，各大企業都在著力加強這方面的宣傳力度，網站是一個交互性極強、反應迅速的媒體，通過網站搜集消費者的信息及反饋，有助于加強客戶服務的質量，從而為企業贏得更多的客戶，創造更多的效益。網易考拉根據自己企業的特點為自己的服務定義出網絡營銷風格，并在網站建設中努力營造放心安心的銷售氛圍，100%正品，假一賠十的口號，讓顧客在虛擬的空間留下好印象的同時，認可品牌，這也是另外一種層面上的品牌營銷。

在建設企業官方網站時，需要我們跳出原來固有思維模式，才能夠競爭中更勝一籌。

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