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[供應]酒店要如何做到在七夕之后依舊備受歡迎?
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- 更新日期:2018-08-22 14:19:02
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酒店要如何做到在七夕之后依舊備受歡迎?
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金風玉露一相逢,便勝卻人間無數。
七夕,是一個浪漫的中國傳統節日,素有“中國情人節”之稱。柴米油鹽醬醋茶,平凡而忙碌的生活中也不可磨滅愛與熱情,磨滅生活當中的儀式感,于是不少情侶紛紛抓住情人節的機會向愛人表達愛意。
不少年輕的戀人和夫妻都希望在酒店安排一次完美約會,輕奢、品質的酒店入住需求尤為突出。途牛旅游網監測數據顯示,預訂8月17日七夕當天入住的酒店訂單數量與往常相比大幅增加,不少熱門酒店供不應求,截至目前,高星酒店預訂量占比高達53%,隨著七夕的臨近,這一比例將進一步提升。
根據攜程酒店大學大數據研究中心數據,今年七夕期間的酒店預訂量同比上升了近200%。
情人節期間訂房數量的增長固然可喜,但在節日之后酒店怎么使顧客保持飽滿的熱情也同樣需要思考。
隨著80后漸漸成為社會中堅力量,90后紛紛進入社會工作,數據表明在酒店預訂下單中95后用戶群體貢獻了近半數的交易量。年輕一代已然成為消費的主力軍。由于90后生長在物質相對比較豐富的年代,他們往往消費要求高且個性難以取悅。
數據顯示,和舒適度相比,95后更傾向于選擇在社交網絡上走紅的打著“個性”烙印的“網紅酒店”。
同時,特色酒店需求同樣旺盛。藝術酒店、主題酒店尤其受年輕人青睞。
酒店要想在七夕之后依舊備受矚目除了讓人熱血沸騰的時尚主題房間以外,更要滿足90后喜歡差異化個性消費方式。與客人建立更緊密的關系是一家酒店從大量同質化酒店脫穎而出的第一步,只有主動了解客人才能更好理解他們的期望,并提供個性化服務。
酒店用品企業仍需從改善同質化產品開始,不斷滿足客戶的個性化需求,形成自己的企業風格。為客人提供不一樣的酒店用品設備,在玲瑯滿目的酒店用品市場選擇適合的酒店用品變得尤為重要。
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