林內有限公司上海售后服務中心以售后服務為己任,多年來本著信譽至上,開拓創新,爭創一流,以信為本,以質求信的服務宗旨。以專業的技術、優質的服務身受消費者的認可和稱贊,為了更好的提供最優質更全面的上門服務,提高公司的形象與榮譽,不僅制定了全面的服務規范,服務承諾等,主要從事各項工程的專業需要于調動。安裝、維修,員工都具有國家勞動部頒發的等級證書。每年接受維修培訓,專業水平好,職業素質高,具有多年積累的工作經驗。為答謝消費者多年來的支持與厚愛,提供更優質,更全面,更快捷的服務,特搭建了林內熱水器與林內品牌維修服務在線網上信息平臺,擴大提高全面的服務范圍。
為認真執行規范服務,強化管理體系,促進服務質量和服務水平的進一步提高,爭創規范服務新風窗口。林內售后服務中心向社會公開服務承諾,并接受廣大市民和上海市燃氣管理處的監督和檢查。 監督電話:021-36331016
本公司實行365天雙24小時服務制度,發現一次拒絕用戶合理要求,賠償用戶10元。
(1)24小時接受電話預約和咨詢。
(2)24小時內上門解決用戶的問題。
(3)上門服務時間:8:15~20:00時(特殊情況,立即上門)
約期不誤。上門失約,免收上門服務費,每超期半天賠償用戶10元。
維修后一個月內發生重復故障,免費修復,并退回上一次的維修費。維修后一個月內出現其它故障,免收上門費。
辦理安裝熱水器手續后48小時內上門施工,每超期一天賠償用戶10元。
根據安裝要求規范施工,確保安裝質量,出現施工質量問題免費返工,并賠償用戶30元。
公開收費標準,嚴格按公司收費標準收費,超標準收費,超一罰十。
尊敬孤老,對幼兒園、敬老院、殘廢軍人等特殊用戶,實行免費服務。
實行定期上門保養熱水器的服務制度。
公司經營理念:誠信是林內維修人的標志。你的滿意是我們的服務宗旨。
24小時服務熱線:800-6201294
順祝 商祺!謝謝
地址:上海市延安中路988號
網址:http:// www.linneiwx.com