30年來,櫻花始終以提升中國人的衛(wèi)廚生活品位為己任。從1978年開始,櫻花吸油煙機首創(chuàng)的“永久免費送油網(wǎng)服務”和櫻花熱水器于1986年開始的“永久免費安檢服務”都以維護消費者權益為己任,開創(chuàng)業(yè)界的先河。30年來,櫻花的免費行動從未停止,始終為消費者的理想生活而傾力奉獻。
櫻花售后服務公司擁有良好的至誠信譽,嚴格的管理制度,一流的服務質(zhì)量,先進的檢測設備,專業(yè)的維修技師。他們的至誠微笑和優(yōu)質(zhì)的服務溫暖著千家萬戶。公司以售后維修為己任,多年來本著信譽至上、至誠至信、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求信的宗旨目標。以專業(yè)的技術、優(yōu)質(zhì)的服務受到了廣大用戶的認可和稱贊,為了更好的為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)更全面的上門服務,提高公司形象與榮譽,制定了全面規(guī)范服務和承諾,各區(qū)設有維修中心,主要從事各項工程需要的調(diào)動,安裝和維修,員工都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書。每年接受維修培訓,專業(yè)水平好,職業(yè)素質(zhì)高,都有多年積累的工作經(jīng)驗。為答謝廣大消費者多年來的支持與厚愛,提供更優(yōu)質(zhì),更全面,更快捷的服務,特搭建了櫻花熱水器維修,燃氣灶維修服務在線網(wǎng)上信息平臺,為櫻花打造國際品牌而努力。櫻花,我們?yōu)槟阆氲母?
櫻花售后條例
保修期
臺面、柜體保修二年;五金配件保修一年(重要部件鉸鏈、導軌免費保修二年)。相關電器類配備產(chǎn)品以原生產(chǎn)廠商出具之專用保修證書為準,并由該廠商提供維修服務。保修期間內(nèi)(自驗收日起),依附送之《櫻花整體廚房使用與保養(yǎng)》光盤說明正常使用而發(fā)生功能故障者,可享受免費維修服務。
服務時效
保修期內(nèi)用戶拔打櫻花整體廚房服務熱線報修后,我司將派服務人員在24小時內(nèi)主動與用戶聯(lián)絡或登門現(xiàn)場鑒定。
注意事項
保修期間內(nèi),顧客在沒得到公司允許前,自行執(zhí)行維修動作者,或非本公司委派人員提供服務者,本公司不承擔保修之責任。或因不可抗力或不正當使用,致使功能發(fā)生故障者,酌收相關費用。客戶自行挑選、采購的設備和配備,不在本保修卡承諾范圍內(nèi),因其質(zhì)量不合格而產(chǎn)生的影響和損失,由用戶自行負責。
當您成為我們整體廚房的用戶后,我們會向您提供保修卡、使用手冊和保養(yǎng)光盤一套,使您了解如何正確使用與保養(yǎng)整體廚房,以及相關需要注意的事項,讓您用得放心、安心、省心。
順祝 商祺!謝謝
地址:上海市中山北路698號
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