引言
醫院是與人們生活緊密相關的重要場所,也是社會普遍關注的醫療服務窗口。隨著信息時代的不斷發展,醫院正在逐漸向數字化、信息化、智能化轉變,社會對醫院的服務和人性化程度也有了新的要求。人性化服務應包括醫院排隊叫號系統、醫院就診指示牌,醫院數字標牌,醫療保健知識播放等,為此,醫院信息發布系統營運而生。
隨著我國市場化經濟的不斷向前發展, 各個行業不斷出現新的競爭對手, 醫院也不例外。雖然新的競爭者還不至于導致傳統醫院的明顯衰退,但已在宏觀上對客戶購買,品牌認同形成了很大的分流。在信息技術大行其道的環境下,商戰企業一旦落后,就會步步出錯,直至被淘汰。
鄂佳醫院信息發布系統采取集中控制、統一管理的方式將視音頻信號、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網絡平臺傳輸到顯示終端,以高清數字信號播出,能夠有效覆蓋醫院大廳、住院部、候診區、就診區、藥房、電梯間、通道等人流密集場所。它能夠在醫院實時地發布掛號信息、就診情況、醫療常識、醫院介紹、醫生簡介,讓病人能更好的了解醫院等重要信息,是醫院做好公共事業、提高管理水平和提升自身形象的關鍵所在。
醫院多媒體信息發布系統解決方案
智能多媒體信息發布系統是鄂佳科技公司結合多年流媒體技術研究開發經驗,對企業信息發布應用需求進行了廣泛調研后,設計開發的產品。產品進行了軟.硬一體化封裝,部署簡單.操作使用友好形象,維護簡單方便。
系統構成:
核心服務器:設置于總部中心機房;上面存儲有管理人員長期積累的大量素材,管理人員可隨時借助管理平臺對這些素材進行管理和重新組織;服務器接受管理人員指定的信息發布任務,根據任務將宣傳信息傳遞給對應的終端,并根據管理人員設定的條件和方式控制終端的信息顯示;服務器監視和控制著整個系統,并為管理人員提供系統運行的所有必要數據;
管理工作站:設置于總部和各分部,與連鎖行業的分級管理體制相適應,體現為完善的用戶權限機制;管理人員通過管理平臺,可將制作好的素材上傳至核心服務器,可將服務器上的信息素材加以組織,形成宣傳材料;通過管理平臺可將各種宣傳材料進行組合,形成信息發布任務列表,并指定由哪些終端組進行發布;管理人員可通過管理平臺隨時監控整個系統;
控制終端:設置在各分部,實現信息展示;
單向控制終端:采用機頂盒,內帶大容量緩存,能夠自動從核心服務器獲取信息和發布指令,控制顯示設備顯示信息;
互動控制終端:采用互動機頂盒,能夠接受遙控器指令,實現人機交互,由觀看者選擇需要收看的內容,其顯示介面與單向終端不同;
顯示設備:支持多種顯示設備,包括離子顯示器(PDP)、液晶顯示器(LCD)、CRT顯示器等等;
網絡:醫療行業專用虛擬網絡;
該系統可應用于:
1. 特色門診和科室介紹,提高知名度,方便患者就醫。調節患者情緒,營造良好就診氛圍。
2. 疾病知識、保健常識宣傳,在不同的科室進行,比如對糖尿病、心臟病患者日常生活應注意的細節進行描述。
3. 權威醫生、專家介紹,方便患者按需求有針對性的進行診斷,縮短就診時間。
4. 新藥物、療法和新型醫療儀器器械宣傳,方便患者了解醫療動態,方便患者就診,提高醫院經濟效益。
5. 緊急、實時信息或通知插播,掛號和急診信息發布,提高辦事效率、顯示醫院電子地圖,方便患者咨詢和就診。
6. 醫院內部培訓、形象宣傳片。