廣州空運物流客戶對于航空貨運的態度


你在平時的空運操作過程中，是否遇到過這樣的客戶，有的客戶為使貨物按時到達目的站，不惜一切代價，不惜空運成本。有的客戶卻一直讓我們在我們的優惠價上現打折，連五分錢的差價也是分文必爭。而有的客戶卻不在意空運價格，也不是很注意時效，卻是很在意貨物的安全。所以在發貨之前需要我們傳真營業執照、稅務登記證，有的更是要先來公司實地考察才敢將貨交給你。其實不管是哪樣的客戶，有著什么樣的要求，我覺得，做為服務行業，我們都該將客戶的感受放在第一位，做好我們的本職工作，給客戶一個放心、安心的空運服務。不管客戶是要寄水果空運、紅酒空運還是普通貨物空運，我們都該盡我們的全力，將客戶的托咐做好。做為服務行業，我們應該謹記：天下沒有不好的客戶，只有不夠好的服務。

 




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