個性化在家具定制方面體現得淋漓盡致。然而,現在的定制家具市場并非十全十美,仍有很多不足的地方需要完善。當前定制家具市場的“痛點”在哪兒?消費者在定制家具時,又有哪些事情需要加以注意?筆者對此進行了走訪。
 
筆者從家居產品賣場了解到,如今不少櫥柜、衣柜及沙發等品牌都能提供定制服務。然而,在各個不同品牌之間,用料相同的產品價格差異卻相當懸殊。
 
在一家知名品牌家具定制體驗店,筆者發現,該處一套實木材料的定制衣柜正在進行促銷,其標價為1238元/平方米。而在另一家具賣場,不同品牌相同材料的衣柜定制僅需389元/平方米,價格相差了3倍多。當筆者表示想要訂制一套衣柜時,這家專柜的營業人員表示:“如果真心想要,我們可以向公司申請,價格還可以再優惠些。”
 
對此,一家具品牌相關負責人表示,由于家具定制市場缺乏統一的定價標準,不少商家看準其中可觀的利潤,紛紛來撈金,其中不乏一些并不具備定制能力的小企業,而這些小企業與大企業的品牌價值也存在著巨大差異。通常知名品牌在產品設計、品牌推廣和運營維護等各方面投入更大,這些都提高了產品的成本。
 
針對當前較為混亂的定制家具市場價格,一名從事家具行業多年的知情人士表示,定制家具價格差異主要取決于計價方式。與流水線上的量產家具不同,定制家具幾乎每件都存在差異,也令每塊整板的出材率高低各有不同,這其中部分成本無疑會轉移到產品售價上。此外,諸如上門測量費、設計費等也會影響定制的價格。
 
雖然定制家具頗為流行,但實際上,定制不等于消費者想要什么就能做什么,廠家在接受定制的過程中通常設有一定的限制條件。不管是品牌定制家具,還是非品牌定制家具,都難以完全按照消費者的喜好來定制。一方面對廠家、店家很難辦到,另一方面,設計師就成了擺設。消費者只是從自我喜好的角度來考慮,而設計師會從整體角度去建議,包括尺寸、風格推薦、樣式搭配等,相對于消費者理性很多。
 
定制家具看上去很美,但如果消費者稍有不慎,就很容易與商家產生糾紛。對此,業內人士提醒消費者,與商家簽訂一份盡量詳細的合同十分必要。簽訂定制家具合同前,消費者應認真分析合同的各項條款內容。包括合同內容明文規定雙方的權利和義務,付款方式、安裝流程、廠家承諾的保修服務、售后服務等。同時,送貨、安裝時一定要細心驗收。
 
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