——不是客戶不來找你，而是客戶找不著你

一年一度的新年即將到來，這是中國人最期待最重視的節日，因為它意味著一年的結束與下一年的開始，也因此也有人把新年叫做“年關”。

而對于這個詞匯最為感同身受的，恐怕就是廣大的企業主了。

“哎經濟不景氣，客戶也變少了，行業競爭壓力大，這個年過不好嘍?！?

“手下人都抱怨業務不好做，到年底幾個銷售也不好好干了，說壓力這么大，來年還做不做都兩說了。”

“現在什么手段都用了，業績就是上不去，這個月指標完不成，月底獎金都申請不下來，你說兄弟們跟我忙活了一年，年底兩手空著回家，這叫啥事兒。”

筆者在跟許多企業家朋友們交流時，經常會聽到類似的抱怨，但是要我說，其實他們都忽略了一個問題——天下買賣就沒有好做的時候，“業績不好，不能怨社會”。

所以，還是得從自身找原因，經過筆者詢問發現，這些老板都有一個共性，企業比較依賴前端銷售，企業的景氣與否跟銷售的成單率直接掛鉤，那么問題其實變簡單了，怎么讓銷售成單率上去？

兩個字，客戶。

銷售最重要的工作就是尋找意向客戶，但是經常有企業是“撒大網，找小魚”，一堆電話里面打不出幾個意向客戶，而真正來公司網站咨詢過的強意向客戶卻沒有很好的跟進，導致其流失。

所以怎么簡單明白的區分出意向強客戶和一般意向客戶，是不是就成了關鍵呢？如果選對了客戶持續跟進，那么業績自然就上去了。

說到這，很多朋友就會講，你說的容易，怎么做呢，那么筆者為大家推薦一款叫做EC的銷售管理軟件，如果說銷售的困難是一種遷延難愈的病癥，那么EC就可以說是這種病的特效藥，可以藥到病除。

首先，使用EC管理客戶，銷售聯系，網站咨詢，上門咨詢，朋友介紹等各種渠道的客戶都能一目了然，你只要登錄EC就能看到分類清楚的客戶明細，輕松挑選重點客戶。

其次，在明確目標后，如何跟進又是一項關鍵，EC是互聯網巨頭騰訊開發的基于QQ平臺的銷售管理軟件，天然具備無與倫比的即時溝通屬性，無論你用QQ，還是郵件，不論你在電腦登陸還是手機端進入，EC都會保存你與客戶溝通的所有記錄，這樣一來，每位客戶就像一部打開的書，銷售人員還會跟客戶“無言以對”嗎？那必然是步步為營，成單可待！

當然，是好是壞，還是親自用了才知道，最近EC開放了試用，所有想要了解這款軟件的朋友都可以免費使用一段時間，看看能不能解決問題，是否能夠“藥到病除”。

能不能順利度過年關，還得看客戶能不能“找到你”。

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