7年內(nèi)行分享家電清洗運營經(jīng)驗


家電清洗行業(yè)投資小，專業(yè)性強，市場前景大而成為很多創(chuàng)業(yè)者的選擇之一。找一個專業(yè)負(fù)責(zé)的合作品P也是一個最為直接可行的辦法之一。但是很多創(chuàng)業(yè)者都擔(dān)心自己接不到訂單，公司沒辦法運轉(zhuǎn)起來，今天格科20年專業(yè)家電清洗品P公司負(fù)責(zé)人劉振作就給一些家電清洗創(chuàng)業(yè)小伙伴分享家電清洗的運營經(jīng)驗，大家可以參照參照。


一、前期要勤于宣傳，盡可能多讓人知道專業(yè)家電清洗服務(wù)可以找到你來做。
家電清洗市場宣傳的辦法就是想辦法讓客戶看到你實際清洗效果，很多人做免拆洗家電清洗的，理論上用機器洗在客戶的認(rèn)知里應(yīng)該比用人工專業(yè)的多，可實際經(jīng)營情況是，干拆洗的活很多，不會做生意的，免拆卻沒有活。為什么？


免拆洗并不是什么部件都不拆卸，而是沒有整機拆卸。建議師傅可以在樓道、小區(qū)院內(nèi)進行電器部分部件（風(fēng)輪、濾網(wǎng)、面板等）清洗，可以現(xiàn)場吸引更多潛在消費者關(guān)注。


二、保持積極樂觀的態(tài)度，誰都愿意跟樂觀向上的人做生意、交朋友，或者你在宣傳過程中就遇到“貴人”。


在宣傳過程中，想辦法制造客戶的認(rèn)知沖突，平常不認(rèn)為家里的電器是需要清洗的，但是事實擺在面前是真的很臟，這個沖突才造成了需求。


你如果不明白這點，你就不會懂客戶從哪里來，怎么去挖掘他們，靠宣傳單，貼小廣告，基本就是靠發(fā)的量，貼的量死等客戶。


想辦法提高用戶的滿意度。建議從業(yè)者前期的投資盡量在宣傳上。如果能有錢買一個面包或者三輪車，是的，在它們身上盡量別省錢，把廣告做的上檔次些，就是一個很好的流動宣傳崗。


三、以專業(yè)公司的形象服務(wù)客戶


1、鞋套。這個是必備的
2、工裝，一定要和自己的品P顏色契合，不是隨便買就算了。
3、投1訴電話，就算自己干也要有投訴電話，這樣可以增加客戶的安/全/感，而且一進門就要報自己的工號，哪怕整個公司就你自己，說工號008，投訴熱錢是多少，如果服務(wù)不周立馬可以投訴，客戶立馬產(chǎn)生安/全/感，對你干活就放心多了，而且認(rèn)為你專業(yè)。
4、服務(wù)明細(xì)表。清洗油煙機，空調(diào)等電器的流程，步驟，標(biāo)準(zhǔn)都交給客戶讓客戶監(jiān)4督。
5、清洗劑，不要大桶裝或者萬能清洗劑，要用專用清洗劑。小區(qū)活動的流程，客戶的整體服務(wù)流程都需要細(xì)化流程化。


四、有了事業(yè)心就需要培養(yǎng)團隊，一個人只能是賺點錢，要賺大錢，后期要慢慢拓展團隊，必須穩(wěn)步發(fā)展，壯大規(guī)模，人多好辦事。培養(yǎng)人手需要時間和精力，甚至還需要自己出資，但長期來看這些都相當(dāng)值得。


五、主動出擊，個人有了大量專業(yè)家電清洗經(jīng)驗、有了當(dāng)?shù)卮罅壳逑捶?wù)案例、有了得力的服務(wù)團隊，帶上服務(wù)案例，和酒1店、學(xué)1校、醫(yī)1院、商1超等負(fù)責(zé)人再去洽談業(yè)務(wù)才有了資本和底氣，更重要的是才能真正滿足他們的需求。不但服務(wù)到位，而且施工迅速、價錢合理，你肯定也相信談判的成功率會大，7年內(nèi)行分享家電清洗運營經(jīng)驗。


所以創(chuàng)業(yè)成功主要取決于創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度，當(dāng)然如果是選擇加1盟的話，各位小伙伴在選擇的時候一定要擦亮雙眼，避免遇到加1盟陷阱。找到專業(yè)負(fù)責(zé)的加1盟公司會讓你的創(chuàng)業(yè)離成功更進一步。如果辨別，可以找我交流，有興趣了解咨詢的都會一一回復(fù)。


格科家電清洗負(fù)責(zé)人：劉振作經(jīng)理7年行業(yè)經(jīng)驗