捷爾特光電生產的產品質量穩定可靠，擁有專業的研發團隊，追求卓越品質的同時，公司為客戶提供高效、及時、舒心的售前、售中、售后服務和卓越性價比產品。通過實施“幫助客戶成功、創造價值典范、打造工業激光設備行業服務第一品牌”的經營理念，贏得廣大用戶的信賴和贊譽。客戶分布在全國各地及海外，年銷售激光設備1000余臺。
公司建立了完善的生產銷售及售后服務體系，在全國各地都有辦事處，各辦事處都有設備展示、工藝打樣、銷售及售后服務，常駐技術服務人員，為客戶提供高效、及時、舒心的售前、售中、售后支持和服務。
公司以客戶為中心，為貴公司提供完善的安裝、調試、培訓、維修等售前和售后服務。
1、售前服務:簽訂合同前，公司為客戶提供各種生產工藝方案，提供激光設備的技術咨詢、樣品試樣，設備選型等服務。
2、安裝調試：我公司依據合同，免費在規定的時間內將設備安全運往用戶指定的安裝地點，并派技術服務工程師現場安裝。在用戶安裝調試備件基本具備的情況下，技術服務工程師將在1-2天時間內把機器安裝調試完畢供用戶試用，并保證安裝調試現場環境整齊、干凈、有序。
3、售后培訓：公司提供免費技術培訓，安裝調試完畢后，在買方現場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行技術培訓，直至操作人員達到基本正常使用該設備為止，主要的培訓內容如下：
常用繪圖軟件的使用培訓
開關機器操作規程培訓
面板及軟件控制參數的意義，參數選擇范圍的培訓
機器的基本清潔處理和保養
常見硬件故障處理
操作中應注意的問題:
除此之外還為用戶提供其所生產產品的相關技術支持。
捷爾特激光承諾：
設備免費保修一年，維護項目為整機維修.終身維護。
免費技術咨詢、軟件升級等服務。
提供定期技術服務，處理機器的異常情況。
客戶服務的響應時間在24小時之內。
電話：13961765766肖先生
無錫捷爾特光電科技有限公司