出口貨物遭遇退運，對于企業(yè)來說，不僅是直接經濟損失，還可能失去客戶信任；對于國家來說，影響了“中國制造”形象，如果無法實施返修利用，又會造成資源浪費甚至環(huán)境污染。 

企業(yè)的損失能否不再慘重，出口退運問題如何預防，出口退運貨物能否減少，出口退運貨物調查工作中檢驗檢疫部門能做什么、能發(fā)揮什么作用……帶著這些問題，廈門局組織專家和一線檢驗員，深入生產企業(yè)和貿易公司調研，有針對性地推出兩個舉措，促進出口產品質量提升。 

一是實施退運貨物糾正預防跟蹤措施。據(jù)調查，80%的出口退運貨物是因質量問題被退貨，而且被退貨企業(yè)以中小企業(yè)居多。質量管理意識相對薄弱、質量管理制度不夠完善是造成退貨的主要原因。遭遇退貨損失后，企業(yè)對質量管理的重要性有了切身體會，此時檢驗檢疫部門適時進行質量宣傳和幫扶，企業(yè)更易接受，可以達到事半功倍的效果。為此，廈門局專門制定了《出口退運貨物糾正預防跟蹤表》。在現(xiàn)場調查時，對因質量問題特別是涉及安全衛(wèi)生環(huán)保的退運貨物，要求企業(yè)填寫糾正情況和預防措施并進行跟蹤驗證，幫企業(yè)進一步完善質量管理體系。 

二是實施重點企業(yè)（行業(yè)）調查研究措施。對涉及轄區(qū)國家重點產業(yè)、區(qū)域性支柱性產業(yè)、重點出口大類商品或因國外技術性貿易措施被連續(xù)退運的貨物，廈門局制定了《出口退運貨物企業(yè)調查表》，對相關企業(yè)或行業(yè)進行深入調查分析，了解行業(yè)狀況和企業(yè)需求，研究相關進口國的技術性貿易措施，采用“一企一策”方式，為企業(yè)提供相關建議和應對措施。