云飛星級酒店管理系統 采用國際通用的先進酒店管理模式，結合中國酒店管理的實際特點開發而成，按國家星級酒店標準化業務程序流式設計，采用先進的數據庫系統和開發工具，經反復驗證，實際運行，得到專家及酒店業的認可。與酒店業分享我們多年酒店管理系統開發的成功經驗，是本套系統的指導思想。吸收國內外酒店先進的管理經驗，融入星級酒店管理的科學、規范、成功的現代管理理想，結合先進的計算機技術，開發而成的大型酒店管理系統。不僅保障了信息系統的安全可靠，更充分顯示了云飛星級酒店管理系統應用于酒店管理的優越性。系統包括：前臺信息管理系統、后臺信息管理系統，酒店實時監控管理系統、Internet管理系統。采用Windows用戶界面，操作方便、直觀、友好，便于系統功能擴充,受到了酒店用戶的好評。



                                (主界面)                                           

一、前臺散客預訂管理:

  預訂單錄入、客歷、合約、會員預訂，預訂單變更修改、預訂確認、應到未到處理、未確認預訂單處理、預訂方式分類統計、單位及旅行社預訂報表、房態預報表及可售房數情況;按客人姓名系統可自動調出客歷信息及歷次入店統計信息以確定房價優惠;按客人姓名系統可自動檢索是否為黑名單客人;客人預訂可到房類、房號;根據已訂房客人資料進行快速入住登記;全面的預訂客人管理建立客人間的同住關系及關聯關系。 


                             (圖:散客預訂)
二、團體預訂管理:
 
 快速全面的團體訂房流程，建立團體主單；通過團體住單管理團體訂房信息及賬務；自動為預訂團體預留其要求的各類房間；系統可手動、自動排房，可選擇多種排房方式，系統自動快速按要求入住及填寫客人姓名、散客、團員互轉（團轉散客及散客轉入團體）團員資料批量修改等。 
 

 
                            (圖:團體預訂) 
 
三、前臺散客接待管理:

  散客入住、預訂客人入住、團體入住開房、換房處理、加床出理、折扣調整處理、現住客人查詢、歷史客人、合約客人、會員查詢、房賬、客賬轉賬處理等。可根據電腦狀態直接做客人登記、快速登記入住；可按客人姓名系統自動調出客歷信息及歷次住店統計信息以確定房價優惠；按客人姓名系統自動檢索是否是黑名單客人；從預訂今日抵店的客人列表中，選擇客人直接入住；可根據客歷、合約及會員檔案快速登記入住；房態直接快速入住、換房、帳務及離店處理。

 


 
                         (圖:散客入住登記)
 
四、團體接待管理:

 
  預訂團體及團員自動入住;團員非同時抵店;團體類型統計、團體賬務建立;團體自動排房;團員資料批量修改。
 

 
五、房間狀態表：

 
按順序列出客房號，動態實時地顯示客房狀態，可顯示出房間圖片；可直接在房態表選擇顯示常見的房間列表、全部客房；全部清潔房及不同房類房間狀態、客房圖表。可直接在房態表上進行房間登記、退房、拖拉換房、賬務處理、客人資料修改、押金及延住，實現快速的客與房管理。客人留言、客人換房日志查看。迷你吧的消費登記。今日抵店、今日離店、客房清掃及關聯房等標志一目了然。

 

 
     &