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簽約用戶： 我公司維修的辦公設備，都與用戶簽訂“辦公設備保養維修合同”，并可以享受以下的專業服務。 呼叫服務：當客戶的設備出現故障時，希望您馬上與我們客戶服務中心聯系，我們的客戶服務中心在接到通知后，市區用戶會在2小時內（特殊情況1小時內）上門檢修設備。  定期保養：平均每月定期上門保養設備一次，以保證設備運轉正常，使您的設備保持最佳工作狀態，并延長使用壽命。 定期巡檢：我客戶服務中心將根據“客戶服務管理系統”的資料，根據設備的使用情況和印量，會定期以電話或上門巡檢方式與客戶使用人員溝通，了解設備的現況，做到防患于未燃。消耗材料及配件供應：所有與我公司簽定保修之客戶，我公司維修中心都將以市場優惠價格供應消耗材料及配件，并免費送貨上門。技術咨詢：客戶可隨時向我司咨詢辦公設備的各種問題：如何使用機器，如何選機型等。同時對客戶在辦公過程中的任何技術問題，我們都會盡全力去幫助解決。  非簽約用戶: 全包維護:（另本公司承接硒鼓加粉/回收二手打印機/傳真機/復印機/掃描儀）（價格面談）隨著高新技術產品的不斷涌現及人們對辦公效率不斷提高的追求，打印機——這一幾乎遍及每個寫字樓的最常用的商務機器，當使用到一定年限后，故障將增多，打印效果也變差。換了一次又一次的配件，花了不少錢，但未必能徹底解決問題，而實際上所換的配件該不該換，價格是否合理，作為用戶更難判斷.有鑒于此，我公司根據多年對辦公設備的銷售、維修經驗及總結用戶的信息反饋，推出簡單而科學的解決上述問題的方桉——“打印機全包制維修保養”。該維修方式能使用戶省事省心，不必再為零配件是否原裝、是否真正需要更換及費用是否合理而操心。用戶只需定期交付預先談妥的全包維護費用，其他事情全由承包方處理，既保證復印質量又有控制了辦公費用。