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[供應]早教銷售培訓:初級課程顧問講道理,高級早教營銷聊感受
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- 更新日期:2018-11-15 17:32:31
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早教銷售培訓:初級課程顧問講道理,高級早教營銷聊感受
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常常聽到有人說:懂得了很多道理,卻依然過不好這一生。
對于做早教來說也是一樣:道理懂得多,也不一定能簽單。
為什么呢?
課程顧問不是懂得越多越好嗎?
1.懂得越多,越不容易冷場?
很多銷售都會這樣認為:作為一名銷售,溝通能力在整個咨詢過程中尤為重要。課程顧問一定定要面面俱到,各個領域的知識都要懂一些,這樣才能跟家長有更多的話題可以聊,才不會那么容易冷場。
但真的是懂得越多,就越不容易冷場嗎?
當談及的話題是對方不熟悉,甚至不關注的,這是溝通就是單方自嗨,而帶給家長的感受無非就兩種:我好蠢&你廢話真多。
“所謂專業,并不是要面面俱到,而是發現客戶的需要,滿足客戶的需求。”
2.愛講道理的營銷,真的很討厭
試問一下,你們中心的營銷是不是特別喜歡抓住家長的痛點,跟家長說出一大堆孩子的不足之處?
-孩子自信心不足,動作不協調
-孩子膽小退縮,社交能力差
-孩子好動不安,注意力不集中
然后就開始把前期學到的育兒知識、兒童心理、兒童性格等拼命的講給家長聽,講一大堆專業知識理論,把家長都搞懵了。
其實大多數家長對早教并不懂,一味的講述冰冷的專業知識,而忽略家長的感受,根本就找尋不到家長所需,這時的你對家長來說就是:巧言善辯的,毫無溫度的,不值得托付的。
你在家長心中只留下:說那么多不就是想哄我交錢的形象。
總之一句話:不以客戶需求為前提的溝通,都是瞎忙活。
很多早教人認為銷售技巧就是如何讓首次到訪的家長快速報名的方法。
當然這樣理解也不能說是錯誤,但是肯定算不上最終的答案!就像一位男士向一位女士求婚一樣,求婚現場的別具匠心的設計肯定很重要。但是對大部分女士而言求婚之前的交往更重要!
因此想要家長選擇你,不僅僅在面談時要有好的銷售技巧,在前期就已經需要走進家長內心,跟家長聊感覺。
而這正是我們早極客《早教精英訓練營》能帶給大家的。11月26-27號兩天課程,既有咨詢現場的話術引導,又有對早教行業獨特的理解,能幫助各家早教機構解決招生難題。
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