質量問題的性質以及隨后所采取的任何措施的記錄，包括所批準的讓步的記錄。
13.4  在質量問題得到糾正之后應對其再次進行驗證。
13.5  在交付或使用后發現工程或服務存在質量問題時，應采取相應的措施     檢查文件和記錄。
    檢查現場對不合格品控制的情況。 1.不符合---
a)質量問題控制程序不符合要求；
b)對質量問題未按要求進行控制；
  c)在交付或開始使用后發現大量質量問題。
2.有缺陷---除上述不符合外的未滿足要求的情況。
14.
服務 企業應對服務進行控制，確保滿足用戶要求。 14.1  在規定有服務要求的情況下（如法規、標準或合同規定），企業應明確對服務的實施、驗證和報告的控制要求。
14.2  服務人員應經培訓并進行資格認可。
14.3  服務用的檢測設備應滿足服務要求并進行檢定。
14.4  企業應按要求提供服務，并確保用戶滿意。     檢查文件和記錄，與有關人員座談了解。 1.不合格---未明確對服務的控制雨正咨詢在為廣大客戶服務中，無論是從前期業務洽談，還是到后期入駐企業提供咨詢服務，我們都將用行業中最專業的人員為客戶提供服務，歡迎廣大客戶前期洽談時用專業的技術人員來驗證本公司人員與服務的專業性。雨正咨詢--我們不是全能型的咨詢機構，我們只做我們所擅長的，我們致力于把我們所擅長的項目做到最專業，讓能夠成為我們客戶的企業，用最低的成本、最短的時間通過各項許可證項目的評審。

南京雨正咨詢我們專注于“特種設備制造許可證”與“特種設備安裝改造維修許可證”的全程代理。我們提供的是行業中最專業的服務。我們不做同行業中的低價格競爭。雨正咨詢提供的是行業中最高效，最專業的咨詢服務。當前市場上大部分咨詢機構在宣傳方式上，以及咨詢模式上都是模仿或者借鑒雨正咨詢的先進經驗。我們用業績證明實力，用專業塑造品牌。我們做的不僅僅是體系資料、或者去復制國家相關標準中早已明說的內容來體現自己的專業性。雨正咨詢提供的所有服務是建立對產品標準以及產品工藝的高度理解上，結合國家現有的TSG規范和相關行政法規為客戶提供優質高效的咨詢服務。更多項目要求，歡迎廣大客戶讓自己的技術人員致電雨正咨詢，來驗證雨正咨詢的專業性。

近期業績
湖南華一重工有限公司：起重機械升降機制造許可證
瑀克（上海）搪玻璃設備有限公司： 防腐蝕壓力管道制造許可證
陽泉市天宇瑞通管業制造有限公司：燃氣PE管材制造放可證
陽泉市天宇瑞通管業制造有限公司：起重機械-隨車起重機AX級
寧波上下起重機械有限公司：起重機械安裝改造許可證B級
宜興市晨冉涂塑管道有限公司：防腐蝕壓力管道元件-取證級別：AX級

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要求或未按要求提供服務或主要用戶有投訴。
2.有缺陷---除上述不符合外的未滿足要求的情況。
15.
記錄 企業應對記錄進行控制。 15.1  應編制形成文件的程序，以規定記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置所