可預(yù)計(jì)的項(xiàng)目成果
通過一階段的深入企業(yè)調(diào)查研究并與企業(yè)高級經(jīng)營人員反復(fù)溝通,最終提供經(jīng)企業(yè)認(rèn)可的咨詢報(bào)告。所提供的報(bào)告以及咨詢過程本身共同確定了企業(yè)將獲得以下可預(yù)期、可實(shí)施的項(xiàng)目結(jié)果:
 
 
★明確企業(yè)本身的核心競爭能力。 
★建立明確的公司愿景和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。 
★在以上基礎(chǔ)上構(gòu)建出相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系。 
★產(chǎn)生實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的一些主要的具體方案,如進(jìn)入或退出某些市場及其相應(yīng)的具體方案、企業(yè)兼并重組的方案框架等。
★產(chǎn)生并引入適應(yīng)新的企業(yè)戰(zhàn)略的管理與運(yùn)作模式,如引入電子商務(wù)戰(zhàn)略、虛擬運(yùn)作戰(zhàn)略等。
★在以上戰(zhàn)略體系、主要方案、管理與運(yùn)作模式的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃。
 
第一步:識別戰(zhàn)略命題
戰(zhàn)略不是套框架和模型的,它必須基于企業(yè)的生存發(fā)展現(xiàn)狀,每個(gè)企業(yè)情況都不同,首先要識別出企業(yè)的戰(zhàn)略核心命題。通常而言,一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略命題有三類:一是穩(wěn)增長,如何提質(zhì)增效;二是促改革,如何業(yè)務(wù)升級;三是調(diào)結(jié)構(gòu),如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。也可以用五個(gè)關(guān)鍵詞來總結(jié):歸核、升級、轉(zhuǎn)型、突圍、退出。企業(yè)家本身的思想理念也決定著企業(yè)的方向:是做強(qiáng)做大還是做長做久?根據(jù)不同的戰(zhàn)略命題,戰(zhàn)略選擇的方向也大相徑庭。
   
第二步:遵循邏輯框架
規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略必須遵循戰(zhàn)略思考的邏輯體系,而不能“拍腦袋”、想起一出是一出。企業(yè)的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境共同影響著發(fā)展戰(zhàn)略,首先看外部環(huán)境,包括宏觀、區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、資本市場等維度,其中核心在于產(chǎn)業(yè),畫產(chǎn)業(yè)地圖、看產(chǎn)業(yè)機(jī)會、看核心要素;其次看內(nèi)部環(huán)境,包括過往發(fā)展歷程、當(dāng)前的資源與能力、制約因素等,核心是分析戰(zhàn)略條件,看清自身資源和能力、看清團(tuán)隊(duì)。結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境,抓住企業(yè)的核心能力,從而明確經(jīng)營哲學(xué)、戰(zhàn)略定位、方向、目標(biāo)、模式,再進(jìn)一步制定業(yè)務(wù)規(guī)劃、管理保障。
規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略,就是通過以上系統(tǒng)的邏輯和方法,幫助企業(yè)將戰(zhàn)略意愿轉(zhuǎn)化為立意高遠(yuǎn)、邏輯貫通、現(xiàn)實(shí)可行的戰(zhàn)略。因此,第二步也體現(xiàn)出專業(yè)戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)與企業(yè)自己做規(guī)劃的差異。
   
第三步:用好分析工具
在專業(yè)的戰(zhàn)略分析與規(guī)劃中,有一系列的專業(yè)工具和模型,幫助企業(yè)更好地制定戰(zhàn)略。比如:
波特五力競爭模型:競爭對手、新進(jìn)入者、購買者、替代產(chǎn)品、供應(yīng)商
SWOT分析模型:優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅/挑戰(zhàn)
SPACE矩陣:進(jìn)取、保守、防御、競爭
SCP分析模型:外部沖擊、行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)行為、經(jīng)營結(jié)果
波士頓矩陣:金牛、明星、問題、瘦狗
GE矩陣:競爭地位與市場吸引力,建立、保持、退出
第四步:扎實(shí)調(diào)查研究
 
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,企業(yè)戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃必須建立在充分、扎實(shí)的調(diào)查研究基礎(chǔ)之上,用事實(shí)說話,用數(shù)據(jù)說話。外部研究的重點(diǎn)包括周期大勢、區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、市場、競爭對手、標(biāo)桿企業(yè)等,內(nèi)部研究涵蓋業(yè)務(wù)、組織管理、人員、財(cái)務(wù)、資源等各個(gè)方面,重點(diǎn)是資源、條件、人才、能力。通常可采用的方式包括資料研究、內(nèi)外部訪談、實(shí)地走訪、問卷統(tǒng)計(jì)、戰(zhàn)略研討等。通過全面深入的調(diào)查研究,不斷梳理信息,層層抽絲剝繭,為制定戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。
 
第五步:建立戰(zhàn)略思維
 在匯集梳理信息、形成戰(zhàn)略判斷的過程中,對于專業(yè)咨詢師或者企業(yè)的戰(zhàn)略部門而言,核心是建立一系列的戰(zhàn)略思維。是否能夠形成全面、多維度的戰(zhàn)略思維,是判斷一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作者專業(yè)度的最重要因素。如:
 價(jià)值觀思維(作為人,何為正確?企業(yè)的善惡是非標(biāo)準(zhǔn)對于事業(yè)選擇、競爭方式的影響)
 
歷史觀思維(溫故知新,企業(yè)的基因決定了成長為什么物種,明確約束條件及對關(guān)鍵戰(zhàn)略命題的細(xì)節(jié)處理)
 發(fā)展觀思維(思考已經(jīng)發(fā)生的事對未來的影響,動態(tài)看待企業(yè)成長、變化的過程)
 全局觀思維(系統(tǒng)、多維度思考,跳出問題本身在更高一個(gè)層面看問題)
 生態(tài)觀思維(各部分相互依存,互相影響,不孤立或隔絕看問題)
 產(chǎn)業(yè)鏈思維(企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置、趨勢,從產(chǎn)品競爭走向產(chǎn)業(yè)鏈競爭)
 競爭性思維(尋找核心競爭要素、對手弱點(diǎn),以己之長攻彼之短,如小企業(yè)以速度和靈活抗擊巨頭規(guī)模)
 歸核化思維(在一個(gè)階段企業(yè)只圍繞一個(gè)核心,要么市場導(dǎo)向,要么技術(shù)導(dǎo)向)
 投行思維(投行運(yùn)用的法則:無中生有、虛實(shí)相生、時(shí)空轉(zhuǎn)換)
 資本思維(產(chǎn)融互動,產(chǎn)業(yè)與資本相生互動良性循環(huán),產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與資本經(jīng)營兩個(gè)維度不可偏廢)
 價(jià)值思維(企業(yè)價(jià)值=利潤*市盈率,以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo),思考影響利潤、估值的各項(xiàng)因素配置,尋找最佳突破點(diǎn))
 ……
 第六步:明確戰(zhàn)略體系
 這一步是將前述各項(xiàng)戰(zhàn)略研究、分析判斷進(jìn)行成果化的過程,最終將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃呈現(xiàn)在決策者面前。戰(zhàn)略的最終成果是有清晰完整的體系的。如戰(zhàn)略三層次:發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)公司的使命自上而下逐層展開,低層級服務(wù)于高層級的發(fā)展內(nèi)容和方向,自上而下分別是事業(yè)戰(zhàn)略(使命愿景、定位、目標(biāo))、競爭戰(zhàn)略(商業(yè)模式、發(fā)展路徑、行動計(jì)劃)、職能戰(zhàn)略(各項(xiàng)職能的配套,人財(cái)物信息等資源支持,戰(zhàn)略如何分解實(shí)施)。在企業(yè)使命愿景之下,也可以按照橫向劃分為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、資本戰(zhàn)略、組織與人才戰(zhàn)略。
 
同時(shí),對于戰(zhàn)略管理的體系,需要明確一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理體系包括了戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評價(jià)。是一個(gè)根據(jù)實(shí)施情況不斷進(jìn)行反饋、總結(jié)、調(diào)整,循環(huán)往復(fù)的過程。只有遵循了系統(tǒng)的戰(zhàn)略體系,才能保證戰(zhàn)略不是空中樓閣、不會半途而廢,能夠切實(shí)落地及自我調(diào)整,避免出現(xiàn)很多企業(yè)家理解的“戰(zhàn)略太虛、無法落地”的情況。
 
第七步:把握戰(zhàn)略心訣
 戰(zhàn)略的邏輯、理論、方法、模型、工具雖然重要,但更重要的是搞清楚事實(shí)、全面準(zhǔn)確理解、基于價(jià)值觀和實(shí)情做出選擇和安排。這一過程中往往“常識”比模型工具更重要,寧要“模糊的正確”,也不要“精確的錯(cuò)誤”。分析和判斷一個(gè)企業(yè),很多時(shí)候,并不需要高深的認(rèn)識,而是需要人情事理的把握,需要悟識和尊重“事之常理、人之常情”。
 
面對各行各業(yè)、各類企業(yè),情況和問題千差萬別,如何準(zhǔn)確地感知戰(zhàn)略方向、識別戰(zhàn)略命題、明確戰(zhàn)略要點(diǎn),并迅速地構(gòu)建起戰(zhàn)略邏輯呢?其秘訣就是把握博思咨詢十六字戰(zhàn)略心訣:產(chǎn)業(yè)為本、戰(zhàn)略為勢、創(chuàng)新為魂、金融為器!
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