龍泉信通－移動電信欠費催繳系統(tǒng)

電信移動聯(lián)通費用催繳系統(tǒng)

1.1 簡介
隨著移動通信公司的用戶數(shù)量的不斷增加，欠費的用戶也悄悄地在增加，給費用催繳部門增加了很大壓力。為了盡可能地減少公司的經(jīng)濟損失和減輕費用催繳部門的大量的催繳工作，提高費用催繳部門的工作效率。為此，我公司開發(fā)出語音話費催繳系統(tǒng)。語音費用催繳系統(tǒng)是向欠費用戶播放繳費語音的信息，以提醒用戶盡快到營業(yè)廳或者銀行繳費。主要運用在手機費催繳，固定電話費催繳，水電費費繳，燃氣費催繳，物業(yè)管理費催繳，有線電視費催繳等廣泛領(lǐng)域。
 
1.2　業(yè)務(wù)流程圖（可根據(jù)需要定制）
1.3 系統(tǒng)特色
 
·系統(tǒng)可在任意時間內(nèi)，對固話、手機、小靈通進行語音通知。
·自動語音提示，具備良好的圖形用戶界面，方便簡潔，易學(xué)易用。
·完全解放人工操作，脫離人工干涉，信息通知準確準時。
·全程記錄通知過程，提供系統(tǒng)服務(wù)報告。
·支持人工座席，用戶在收聽過程中，如有疑問，可按預(yù)設(shè)的按鍵直接與人工座席通話，提高服務(wù)質(zhì)量，并可轉(zhuǎn)給第三方接聽。
·通知設(shè)置更為靈活、方便，功能更強，具備人性化特點。
·采用全雙工兩路、四路、八路、16路語音卡，廣泛適用于電信、水務(wù)、燃氣、供水、電力、國家機關(guān)、企業(yè)、賓館、酒店等諸多場所。
·可靈活定制通知語音。
·系統(tǒng)支持多號碼通知，以便在一個號碼變更或長期無人接聽的情況下自動通知另外的號碼，

成功應(yīng)用在：香港宏達電話銷售公司，太平洋保險電話銷售中心、廣州力研企業(yè)、江西上饒移動、景德鎮(zhèn)移動、萍鄉(xiāng)移動、鷹潭移動公司、中石油吐哈油田內(nèi)部會議通知、廈門航空專家評審?fù)ㄖ到y(tǒng)等....期待與您的合作！

公司還有開發(fā)：呼叫中心系統(tǒng)、話費電費電話查詢系統(tǒng)、話費電費催繳系統(tǒng)、城管呼%死你系統(tǒng)、滿意度調(diào)查系統(tǒng)、工資查詢系統(tǒng)、語音自動外呼通知系統(tǒng)、外呼營銷系統(tǒng)、集團傳真系統(tǒng)、辦公電話錄音系統(tǒng)等。電話錄音系統(tǒng)，語音通知系統(tǒng)，電話外呼系統(tǒng)，滿意度調(diào)查系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)，電話回訪系統(tǒng)，電話查詢系統(tǒng)，電話追呼系統(tǒng)，費用催繳系統(tǒng)

深圳市龍泉信通科技有限公司
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