應急計劃
本公司編制《應急計劃程序》，以便在以下情況下滿足顧客的要求：
a）供應中斷，如停水、停電、停氣、材料中斷；
b）勞動力短缺，如生產能力過剩或不足、人員辭職等；
c）關鍵設備故障，如生產現場的一些關鍵設備/重要設備突然停止運行；
d）交通運輸故障，如火車運輸、汽車運輸、海運、空運出現故障等；
e）外部退貨，如派人到顧客工廠返工或指導，在廠內返工或重做。

緊急情況不包括不可抗力，如地震、水災、戰爭等。

蘇州ISO14001認證吳江QC080000認證

當發生緊急事故時，必須有完整的可操作的應急計劃，通過應急計劃的啟動，保證滿足顧客的要求。
典型的調查卷中的問題可包括如下內容：
產生哪些大氣污染物？污染物濃度及總量是多少？
 產生哪些水污染物？污染物濃度及總量是多少？
 使用哪些有毒有害化學品？數量是多少？
在產品設計中如何考慮環境問題？
有哪些緊急狀態？采取了哪些預防措施？
水、電、煤、油用量各多少？與同行業和往年比較結果如何？
有哪些環保設備？維護狀況如何？
產生哪些有毒有害固體廢棄物？如何處置的？
 主要噪聲源有哪些？廠界是否達標？
有否居民投訴情況？做沒做調查？