【課程介紹】： 團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心，管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過：“任何管理的成功都是管理者的成肀功，任何管理的失敗都是管理者的失敗”，形象說明了管理者對一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要作用。在競爭激烈的工業(yè)4.0時(shí)代，管理者擁有良好的職業(yè)情商可以增強(qiáng)員工歸屬感、提升心態(tài)績效和行為績效，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。非權(quán)力影響力是管理者個(gè)人素質(zhì)、品格魅力等凝聚而成的無形力量，非權(quán)力影響力以內(nèi)驅(qū)力的方式對員工發(fā)生潛移默化的作用，影響深遠(yuǎn)和持久。對人進(jìn)行管理其實(shí)就是場心理戰(zhàn)。幾乎所有成功的經(jīng)理都是社會心理學(xué)家。人是管理的核心，而人的核心則是人的心理。   本課程圍繞高績效的團(tuán)隊(duì)打造，結(jié)合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段特性加強(qiáng)人才的選用育留，使得業(yè)務(wù)部門管理者懂得識人，用人，授權(quán)和激勵(lì)人，從而有助于組織發(fā)展。     本課程從管理者自我修煉、非職權(quán)影響力提升、影響團(tuán)隊(duì)管理的心理學(xué)效應(yīng)，如何識人用人，授權(quán)與激勵(lì)技巧、高績效團(tuán)隊(duì)打造等多維度深刻剖析了管理者如何訓(xùn)練提升EQ并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)管理，帶領(lǐng)學(xué)員向內(nèi)修煉思維模式，向外學(xué)習(xí)影響力技巧，學(xué)會在非職權(quán)情況下有效的影響上級、同事和下屬，幫助學(xué)員提升職場溝通技能，打造高績效團(tuán)隊(duì)。授課形式采用企業(yè)教練技術(shù)，分組討論，角色扮演，實(shí)操演練等提高企業(yè)管理能力，提升情緒生產(chǎn)力，專業(yè)高績效團(tuán)隊(duì)打造服務(wù)，讓員工更快樂工作，更幸福生活!  【培訓(xùn)收益】: v如何打造高績效沒團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。 v影響力6大心理學(xué)原理(互惠、承諾一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺)。 v認(rèn)識自我:情商測評，學(xué)會激勵(lì)人心的7種方法。 v了解情商和職業(yè)情商，高職業(yè)EQ管理者的五大標(biāo)準(zhǔn)。 v學(xué)會優(yōu)秀管理者的基本心態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉技巧。 v如何說服別人的心理技巧，快速與對方達(dá)成共識。 v變革型領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)能力：自我超越、預(yù)見、價(jià)值整合、授權(quán)、激勵(lì)。 v通過大量演練認(rèn)識自己的影響能力現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)空間，制定改進(jìn)計(jì)劃。 v如何塑造職場個(gè)人品牌，提升軟實(shí)力選人、識人、用人。 v懂得如何去激勵(lì)下屬，提高員工的工作積極性。 v掌握高情商管理藝術(shù)：知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。 v高效管理團(tuán)隊(duì)，降低企業(yè)組織成本，有利于組織發(fā)展。  【授課方式】： 運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，情商測試、分組討論、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等。 課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動(dòng)、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的心靈體驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，專業(yè)高績效團(tuán)隊(duì)打造服務(wù)，增強(qiáng)員工歸屬感和幸福滿意度。 全程案例教學(xué)，把抽象的理論用學(xué)員易懂的、有情景感的實(shí)際案例展開學(xué)習(xí)。學(xué)員在趣味游戲、互動(dòng)討論過程中感性加理性地掌握影響力工具的使用方法。  【培訓(xùn)對象】：希望自我修煉、提高非權(quán)力影響力的企業(yè)中高層管理 【授課時(shí)間】:2天郭敬峰老師手機(jī)：18962678625，助理宋老師：15162657094 微信：shguofeng，公眾號:xinliguanai  【課程大綱】： 第一單元：管理者自我修煉 趣味游戲：按摩操 1、管理者EQ提升 （1）情緒智力商數(shù)的5個(gè)方面 分組討論：什么是情商？ （2）認(rèn)識自己:情商自測 （3）如何識別員工的不同情緒狀態(tài)？ 父母狀態(tài)/成人狀態(tài)/兒童狀態(tài) 2、職業(yè)情商的4項(xiàng)修煉 l心態(tài)修煉：以菩薩心腸，行霹靂手段 l行為修煉：職業(yè)化習(xí)慣塑造 l習(xí)慣修煉：讓上級喜歡你的7個(gè)習(xí)慣 l情緒修煉：突破情緒、溝通舒適區(qū) 3、管理的終極目標(biāo)：人治-法治-自治 實(shí)操演練：職場有效溝通 4、自我效能感與領(lǐng)導(dǎo)力 （1）什么是自我效能感？ （2）領(lǐng)導(dǎo)力的來源 分組練習(xí)：阻礙你達(dá)成目標(biāo)的理由是什么? （3）建立自信的方法 案例分析：馬云的故事  第二單元：識人與用人 1、如何高效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理 （1）團(tuán)隊(duì)管理的5P要素 （2）如何用EQ情商來招人、識人、育人、用人、留人 （3）發(fā)動(dòng)集體智慧制定清晰的共同目標(biāo) （4）行動(dòng)計(jì)劃表：每個(gè)人隨時(shí)有正確的事情做 （5）團(tuán)隊(duì)及成員定位：領(lǐng)導(dǎo)者，執(zhí)行者，溝通者，控制閂者，上海尊心教育科技有限公司，尊心教育科技，評價(jià)者 （6）團(tuán)隊(duì)授權(quán)，何時(shí)授權(quán)？如何授權(quán)？授權(quán)后的督導(dǎo)和教練 2、如何不同階段的用人原則 （1）米格25效應(yīng) （2）任人唯賢與任人唯親 （3）晉升唯功 （4）用人所長與求全責(zé)備 角色扮演：新任經(jīng)理的煩惱等  第三單元：授權(quán)與激勵(lì)技巧 1、授權(quán)的解讀： （1）授權(quán)是什么 充分授權(quán)/不充分授權(quán)/彈性授權(quán)/制約授權(quán) （2）領(lǐng)導(dǎo)不授權(quán)的三個(gè)原因 （3）授權(quán)的原則： u“因事設(shè)人，視能授權(quán)”原則 u責(zé)權(quán)對應(yīng)原則 u逐級授予原則 u不能重復(fù)授權(quán) u信任原則 u有效控制原則 現(xiàn)場演練：授權(quán)的四種類型方法 （4）授權(quán)后明確溝通：5W2H原則 （5）控制的技巧包括： 案例分析：授權(quán)過程中，應(yīng)該避免的行為 2、掌握人性的激勵(lì) （1）激勵(lì)的本質(zhì)分析 u需求與動(dòng)機(jī) u激勵(lì)的本質(zhì) （2）激勵(lì)的幾種學(xué)術(shù)分析 uXYZ理論 u馬斯洛需求層次理論 實(shí)戰(zhàn)演練：如何以人為本管理？ （3）激勵(lì)的DNA （4）激勵(lì)的六大因子 角色扮演：激勵(lì)的DNA測試 （5）常用的激勵(lì)方法： 案例分享：夢想劇場展示  第四單元：高績效團(tuán)隊(duì)打造 1、如何高效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理 （1）團(tuán)隊(duì)管理的5P要素 （2）如何用EQ情商來招人、識人、育人、用人、留人 案例分析：羅斯福的關(guān)心 （3）行動(dòng)計(jì)劃表：每個(gè)人隨時(shí)有正確的事情做 （4）團(tuán)隊(duì)及成員定位：領(lǐng)導(dǎo)者，執(zhí)行者，溝通者，控制者，評價(jià)者 （5）團(tuán)隊(duì)授權(quán)四步驟：確定任務(wù)/選擇人員/明確溝通/督導(dǎo)和教練 視頻賞析：如何高效團(tuán)隊(duì)管理？ 2、管理輔導(dǎo)技巧 l艾利斯ABC情緒理論 l協(xié)調(diào)沖突的技術(shù) l“我應(yīng)該。。。”趣味練習(xí) 3、團(tuán)隊(duì)管理的幾點(diǎn)忠告 4、職場情商北斗七劍  第五單元：現(xiàn)場解疑答惑 郭敬峰老師手機(jī)：18962678625，助理宋老師：15162657094 微信：shguofeng，公眾號:xinliguanai   【授課方式】：    運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，情商測試、分組討論、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等。    課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動(dòng)、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的心靈體驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)員工歸屬感和幸福滿意度。    全程案例教學(xué)，把抽象的理論用學(xué)員易懂的、有情景感的實(shí)際案例展開學(xué)習(xí)。學(xué)員在趣味游戲、互動(dòng)討論過程中感性加理性地掌握影響力工具的使用方法。        【培訓(xùn)對象】:希望自我修煉、提高非權(quán)力影響力的企業(yè)中高層管理    【授課時(shí)間】:2天       郭敬峰老師手機(jī)：18962678625，助理宋老師：15162657094       微信：shguofeng，公眾號:xinliguanai   



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