具體功能：◆ 3S話務管理軟件(隨機贈送):3S話務管理軟件是集用戶監控、程序設定及修改、計費系統功能為一體的三合一軟件。用戶監控是對系統內所有外線和分機的狀態進行實時監控；程序設定及修改是可以對分機號碼、服務等級、隨身密碼等設定及修改；計費系統能對使用分機、隨身密碼、DISA密碼撥打出的電話詳細記錄其日期、時間、分機號碼、外線號碼、通話時長、總計金額、主叫識別，并進行查詢和統計。 ◆ 可配接12部中英文顯示專用話機，專用話機和普通話機都可編程。通過專用話機和直選臺也可監控全部外線和內線。 ◆ 內置內線來電顯示功能，來電顯示制式選用FSK制式，分機安裝來電顯示的話機后都可實現來電顯示功能，來電號碼可進行多次轉接，永不丟失。 ◆ 外線來電顯示功能：適用于FSK、DTMF兩種制式，專用話機和來電顯示話機都可實現來電顯示，專用話機上能夠記錄并存儲50組來電號碼，可利用功能鍵操作翻查來電號碼、時間、并可重撥。 ◆ 外線忙音檢測：電腦話務員和外線打入直接分機振鈴狀態下，外線打入后分機振鈴，如果打入者掛機，振鈴分機將停止振鈴。并且系統將自動切斷外線供其他分機使用，充分利用外線資源。 ◆ 中繼聯號功能： 外線號碼太多記錄不便，此功能可把您公司所有外線號碼連成一個號碼，您只需對外公布一個電話號碼即可，當您的外線未占滿的情況下，外線來電可只通過一個電話號碼就可以打入，這樣，您就不用擔心外線打入經常占線等情況了。使用此功能，對外公布的外線需到當地電信局申請無條件轉移功能。 ◆ 內置一路六段自錄型電腦話務員（可選配擴展為雙路），方便用戶在不同工作模式時使用。第一段為：您好，請直撥分機號，查號請撥0；第二段為：分機正忙，請改撥其它分機號碼；第三段為：分機無人接聽，請改撥其它分機號碼。第四段為： 您好,你撥的號碼不存在,,請查正再撥, 第五段為：轉接中，請稍候；第六段為：您好，現在是下班時候，請撥分機號碼或請上班時再來電。 ◆ 多級服務等級限制 ：白天/夜間服務等級各有多個等級，有長途等級、市話等級、農話等級、內線等級、開放號碼等級等，可以靈活控制分機的打出，使話費降到最低點。這里的服務等級包括分機服務等級、隨身密碼服務等級、外線轉外線密碼等級。 ◆ IP電話交換功能 ：將中國電信，中國聯通，中國吉通，中國網通等任一種的IP卡帳號、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統內。所有分機打國內國際長途如平常撥號一樣，系統根據分機撥打的號碼自動判別是否IP電話開通地區，自動切換到IP電話網并為分機接通長途，使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便，且可多人使用，能為公司節省大量長途費用。 ◆ 255組隨身密碼 ：為了控制話費的支出，可以給每個員工設定隨身密碼，隨身密碼可以在系統內任何一部分機上撥打電話，而話費記錄在該隨身密碼上，隨身密碼可以設置等級和預設話費。 ◆ 可全彈性編碼，自報分機號,端口號。 ◆呼叫代答:每部分機只需摘機按1個‘*’鍵就可以代答到組內正在響鈴的來電，可以通過按指令代答到任意正在響鈴的指定分機。 ◆ 外接音樂源，并可通過特殊指令自由切換。 ◆ 備用電池接口(選配)：即使停電也可保證整個系統正常工作。 ◆ 包含交換機其他所有普通功能。