主辦單位:上海海狼管理咨詢有限公司 注:本課程可為企業提供內訓,歡迎來電咨詢!
課程投資: 68O元/人(包括資料費、午餐及上下午茶點等)。
授課方式: 主題講解、分組討論、互動教學、練習等。
授課對象: 各部門經理、車間主任及生產主管、執行型主管及一線干部。
產品品種越來越多,產品生命周期越來越短的市場環境下,生產壓力越來越大:客戶要求交貨期更短,更準時,且更低,品質更好。制造業的競爭歸根結底是生產效率、成本控制與管理能力的競爭。卓越、有效的生產管理能力。
隨著微利時代的到來和組織結構趨向扁平化的今天,管理在企業中將扮演愈加重要的角色!主管如何進行有效管理員工,協同其他部門共同處理的各種問題。這已成為中國企業管理人員必須掌握和重視的職業化技能。是一種從管事到管人實現一體化、系統化的飛躍。
要成為優秀的企業,企業領導必須重視管理人員這群不可或缺的人力資源!而管理人員常常面臨:
l、工作做了不少,每天也忙忙碌碌,管理好象還是理不出頭緒,如何有效的推進管理工作?
2、很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力,可是經常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤,如何有效的與他人溝通和協調,如何激發下屬的主動性和責任心?
內容注重實際運用、一天的精心訓練,與您共享管理的奧秘!
培訓收益:
l、讓主管自己意識到自己的角色定位,掌握管理人員的精髓。
2、掌握有效化解矛盾的方法。
3、學習防止員工頻繁跳槽,吸引員工操作技能的方法。
4、學會發現和挖掘問題,掌握用簡單工具解決各種車間復雜問題。
5、學習快速有效提高員工作業技能和降低成本的方法。
培訓特色:
l、可操作性:聚焦于現場的實際操作訓練與實踐能力提升
2、系統提高:鎖定工廠管理人員能力點,通過訓練,改變管理行為,提升管理技能
3、寓教于練:知名企業實際案例分析,您的困惑大家解答,您所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程。
4、導師制: 講師將成為參訓學員的個人顧問,工作中遇到的難題可隨時致電講師。
5、注重效果: 參加本課程班10人以上的企業將成為我公司的合作伙伴,針對課程內容,給予企業現場跟蹤;
課程內容:
一、執行型主管的角色認知
1、執行型主管的地位和使命
2、執行型主管的重要作用
3、認識企業管理中的各種角色
遇到難題的實例分析:執行型主管的工作職責到底是什么?
4、執行型主管的權力和管理原則
5、管理的五項職能
維修事故實例:誰該對問題負責?該負什么責?
實例分析:從主管計劃最終落空,看如何制定目標
游戲:飛船競賽
模擬練習:改善計劃的制定
游戲:競爭的困境—體驗同事之間溝通和真誠合作的重要性
二、有效化解矛盾的3+2鐵律
案例分析:某部門員工總是留不住到底發生了什么?
1、你會聽了嗎?關于聽的種種誤區
2、你會問嗎? 到底是什么檔住我們的眼睛?
3、績效考核與人事評價之間差異是什么?
4、有效反饋的黃金法則。
5、你注意到你的語言在管理殺傷力嗎?
游戲:他為什么生我的氣?
案例研討:換個角度為什么就沒有矛盾了?
三、如何帶好自己的下屬,有效的激勵下屬
討論:有才干卻難相處的下屬
1、如何對待不合作的“刺兒頭”
視頻分析:孫武“練兵斬妃”
2、如何有效領導和管理年資比自己久的下屬
3、怎樣讓有背景的下屬聽你的
4、如何管理“老上級”
5、如何管理斤斤計較的員工
6、如何讓下屬認定跟著你有前途
分析:從吳起的故事,看如何帶領下屬
7、如何激勵下屬立即行動
8、如何化解同級間的矛盾
分析:德國人的狂熱只因為希特勒的煽動嗎?
四、如何帶人-教練技能技巧
1、下屬績效不好的原因分析
2、何時需要工作教導
3、討論:培訓下屬誤區分析
4、提高OJT培訓效果的秘訣
5、工作教導四階段
6、使用“現場多技能管理表”
五、如何有效地批評下屬
1、批評下屬的目的是什么?
2、尋找問題的真實原因
3、改善下屬不良行為的4步驟
4、演練:為什么員工會抵抗批評?
5、批評下屬的注意點
六、如何有效地領導下屬
1、領導效力的3項影響因素
2、執行型主管的領導力分析
3、員工成熟度分析
4、執行型主管的領導風格
5、案例討論:如何領導這些下屬?