標準化質控流程服務體系是公司保證服務質量,確保提供品質服務的平臺。
以客戶為中心的售后報修受理流程和電信級網站報修受理系統支撐整體的客戶售后服務。
網站報修服務內容全部部件化,確保每一項細微的報修都納入質控。
在客戶的網站建設好后第二個工作日,將轉入售后階段,客戶需要對網站進行調整報修,原則上在工作日16點前的報修均于當天完成,并給予客戶反饋。
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