400電話為何會取代800電話？有什么區別？

      首先給廣大企業客戶介紹一下800電話，800電話是中國電信面向企業客戶推出的一種，主叫方完全免費，被叫方付費的業務，主要作用是在提高企業外部形象，方便使用800電話的企業的客戶，能夠快速地記住企業并且不用花費任何費用便可以與企業進行咨詢工作。但800電話在國內只能用傳統的固定電話撥打，面向全國5億手機用戶，這顯然是一個很大的弊端。

      因此，運營商在考慮到全國5億手機用戶便推出了400電話業務。400電話同時支持固定電話和手機呼叫，而且主叫市話費用、被叫承擔長途費用，這樣有效地避免了一些惡意呼叫電話，為企業節省了不少費用因而廣受企業歡迎。

      面對400電話的強大優勢，800電話目前已逐漸在退出市場。

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