如何運用差異化來提升店鋪銷量?許多淘寶賣家開店都會有一個疑問,就是怎樣才能將自己的店鋪做的和別人不一樣,也就是店鋪差異化。現在淘寶上相似的店鋪、產品都太多,不知道該如何去運營,那么怎樣才能做好差異化店鋪呢?
1、產品本身
對于幾乎所有的非標準化產品來講,來自于產品本身的賣點都是差異化切入點的第一選擇。這個產品本身的要素包括很多,比如:產品的大小、材質、顏色、形狀、包裝、味道、面料……關鍵是你如何去切入!賣家應該知道淘寶一直崇尚是一個有調性的、有品位的專賣柜,而不是超市,所以你做的越專越好!
2、服務層面
還有一部分產品是不能通過產品層面尋找到差異化賣點,尤其是標準化的產品。比如電器、手機等等,大家的產品都是一樣的。像這種賣家最好是從服務層面尋找差異化賣點。
首先要注意,消費者購買標準化產品的時候,關注的焦點有哪些?
賣家要先了解一下買家在購買產品時關注的焦點是哪些?經過數據分析:買家關注的焦點包括下面幾個方面:是否正品、售后服務、產品質量、包裝、配送速度等。那么,對于標準化產品,從服務這個層面上切入就是找到差異化賣點的最佳方法。
3、概念
如果你的商品從產品和服務角度都無法切入的話,那么還有一個方法就是:創造一種獨特的概念出來!就跟王老吉一樣,整了一個涼茶出來,立刻把自己跟競爭對手區別開了。
4、其他
我們還可以從價格、渠道、服務、客服等上面作為切入點!
之前淘寶上曾經有一個賣家,專門靠犀利的差評回復形成了差異化賣點的,有些不好的東西也能轉為幫助你的賣點和特色。客服的語言風格也可以,像三只松鼠。
以上就是淘寶代運營小編為大家介紹的關于運營差異化店鋪需要注意的事項,只要將店鋪中的寶貝做出自己的特色,就能與其他店鋪區別開來。從而避免同類產品過多而不知道如何運營。
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