南寧TCL電視售后維修電話 《優質服務∠專業售后》 


24小時售后維修電話：（1）400-602-3637（2）0771-6769689


液晶電視故障及維修方法：


1、黑屏


屏幕要亮必須滿足兩個條件 第一，電源板到背光板的24V要正常。第二，BLKON/OFF啟動腳電壓要正常(一般在3.3V/4.95V).如果測得24V有異常應該是電源板有故障。如果BLK的電壓沒有，應該就是主板有異常，兩個電壓都有還是黑屏，可能就是背光板和屏本身壞。  


2、開機保護  


開機屏幕閃下黑屏，如果出現此故障，在保護的時候測量24V.BLK的啟動電壓是否正常，如果正常，那肯定是背光板壞，開機保護有聲音一般都是背光板壞得比較多。(注意：TCLHU機型比較亂，電源板分好幾種，有一種電源板后綴帶個小板的，這塊小板是起到背光控制的作用，他壞也會引起開機保護，有時候會出現老化不定時黑屏，但有聲音。)  


3、無字符  


一開機屏幕沒有PRIMA顯示出來沒有藍屏，背光燈是亮著的，引起這種故障有幾個原因：第一，主板。第二，邏輯板。第三，屏本身。主板有沒有壞只要測量給邏輯板供電是否正常，正常電壓一般是5V或者是12V，如果這個電壓有可以肯定的判斷出主板是好的。邏輯板只能更換，如果更換后故障依舊，那肯定是屏本身壞了。(注意：出現此故障主板壞的可能性很小，幾乎可以不用申請主板)  


4、白屏  


出現白屏故障主板不用換，直接先代換邏輯板，如果故障依舊，那就是屏本身
5、花屏 


如果出現花屏故障，最好提供照片，可以更進一步的把故障縮小。


南寧TCL液晶電視機維修服務承諾：
  1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
  2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
  3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息，保證用戶隨到隨修 建立維修制度 及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
  4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
  5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
  6)經我中心(南寧TCL液晶電視機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為12個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
  7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
  8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。
  宗旨：經驗豐富，質量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心