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~2》嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
~3》服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
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~8》建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
對客戶公布情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
南寧桑普太陽能售后維修的企業(yè)目標:
 
努力打造桑普太陽能售后維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
 
事在人為:太陽能維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!南寧桑普太陽能維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
 
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務,我們將采用互動的方式為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
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