TCL)南寧TCL電視機(jī)售后維修電話『嚴(yán)格管理.專業(yè)服務(wù)』


TCL電視機(jī)總部售后維修電話: 400-602-3637


南寧TCL電視機(jī)維修服務(wù)熱線: 400-602-3637服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!


相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從TCL電視機(jī)開(kāi)始。


  南寧TCL維修站是直屬?gòu)S家簽約服務(wù)單位，公司服務(wù)優(yōu)勢(shì)：1、專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)公司嚴(yán)格培訓(xùn)持上崗——安全可靠。2、公司原廠的配件支持與專家技術(shù)探討——技術(shù)高超。尊敬的用戶，如果您對(duì)我們的產(chǎn)品有疑問(wèn)或故障報(bào)修，一個(gè)電話，我們有能力，有義務(wù)為客戶解決任何問(wèn)題！歡迎廣大客戶和領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)我們的服務(wù)工作，我們?cè)敢鉃槟蠈幨忻裆詈笄诠ぷ鞅M職盡責(zé)！   　


尊敬的客戶您好，非常感謝您使用TCL系列產(chǎn)品，我們將為您提供最周到和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果您使用的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或有什么疑問(wèn)，請(qǐng)致電TCL(冰箱/微波爐/冰箱/冰箱）南寧售后服務(wù)中心！


南寧TCL電視機(jī)維修服務(wù)承諾：


(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。


(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。


(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修 建立維修制度 及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。


(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。


(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。


(6)經(jīng)我中心(南寧TCL電視機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。


  (7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。


  (8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。


  (9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。南寧TCL電視機(jī)維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書(shū)，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員南寧TCL電視機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商。


南寧TCL電視機(jī)維修的企業(yè)目標(biāo)：


努力打造TCL電視機(jī)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。


事在人為:電視機(jī)維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!南寧TCL電視機(jī)維修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!


態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。