水療、桑拿、按摩、沐足、棋牌、茶藝智能語音報鐘器將目前煩瑣的房間和大廳(包括VIP房、桑拿房、按摩房、咖啡房、沐足房、棋牌室、康體區大廳、多功能房)管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應了客人的消費習慣,更重要的是為管理者提供了更先進的管理思想和管理工具,具有先進性、電腦管理、杜絕漏洞,節省投資和經營成本,以一般中小場可節省10個以上管理人員的成本等特點。每個月可節省20000工資,一年可以節省200000工資。
在繼傳統桑拿管理軟件系統基礎上,全面起用智能終端設備,管理人員、服務人員、技師、客人在房間內就可以完成所需的工作:
A.刷卡自動開房/臺:咨客人員、服務人員或客戶主任將客人帶到房間內,利用此設備可以不出房間就完成為客人開房的操作。
B.自動安排技師:服務人員、客戶主任或客戶經理在房間內,利用此設備可以不出房間就完成為客人查詢和安排或退換技師的操作等,并可通過語音或視頻讓客人直觀的獲取技師動態信息。
C.鐘房自動通知技師:技師在休息區利用此設備可以在不同的場面環境下通過語音廣播、視頻和電腦打印小票多種方式獲取到什么房為多少號客人上鐘信息。D.刷卡起鐘:技師到房間見到客人后,確定為客人服務后,在房間內就可以自助完成起鐘。
E.自動催鐘:技師將要到鐘時,智能刷卡器可以按客戶的要求進行催鐘,無須人為操作,如果需人工跟近,電腦終端會提示操作人員進行催鐘。
F. 刷卡落鐘:當技師為客人做完服務后,可以利用智能刷卡器快速自助落鐘。
G. 商品刷卡消費:當客人在房間內要消費一些紀念精品、飲品、香煙等商品時,技師可以利用智能刷卡器在房間內為其直接點選。
H.自動報警提醒:技師在房間給客人做服務碰到公安部門來查房,可以利用智能刷卡器在前臺發出指令通知到每個房間。
I.刷會員卡:客人消費完成后,可以利用智能刷卡器在房間內完成消費刷卡過程,無需到前臺就可以完成付款操作。
J.清房態自動提醒:客人消費完成后,房態會自動變為待清臟房,服務人員打掃干凈后,直接在設備上刷卡即可將房態置為空凈房。
K.收銀管理:客人至前臺后,收銀員直接刷客人手牌或直接輸房號,調出客人賬單,打印并付款結賬。并可單人、同行一起打單,留單、并單、多幣種自動轉換及付款,會員卡付款,留言功能等。
L.結帳控制:單個、同行,賬單自動生成,直接刷客人手牌或直接輸房號打單準確快捷,賬單清晰明了,快速結賬。權限控制嚴格,打折、沖賬、改賬、多次打印、恢復賬號等均需授權,買單經手人簽字,結賬自動打入繳單,杜絕前臺收銀漏洞,收銀權限控制等。
M.技師狀態查詢功能:可以查詢任何技師的工作狀態,包括上鐘房間,預計落鐘時間,是否下班等信息。