ISO9000介紹
國際標準化組織（ISO）為適應(yīng)國際貿(mào)易和質(zhì)量管理的發(fā)展需要，于1987年發(fā)布了世界上第一個質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國際標準---ISO9000系列標準。由于系列標準是在總結(jié)世界各國，特別是發(fā)達國家經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，具有很強的實踐性和指導(dǎo)性。所以，標準一經(jīng)問世，立即得到世界各國普遍歡迎，紛紛采用。 
ISO9000不斷融合管理科學(xué)的最新思想，到目前為止， ISO組織已先后頒布了三個版本的ISO9000標準，分別是：ISO9000:1987, ISO9000:1994和 ISO9000:2000。 
目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)，政府機構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9000并獲得第三方認證。ISO9000證書已成為組織具備充分能力以提供持續(xù)滿足規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的標志。 
ISO9000給企業(yè)帶來的效益
保證產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)符合標準，滿足客戶要求
加強過程控制，減少并預(yù)防不合格，降低生產(chǎn)成本
規(guī)范部門職能，變?nèi)酥茷榉ㄖ疲岣吖ぷ餍?br />有效貫徹管理思想，管理者可集中精力于戰(zhàn)略發(fā)展
能向顧客證明并傳達本組織持續(xù)穩(wěn)定的提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)
ISO9001質(zhì)量管理體系咨詢流程
01、現(xiàn)場調(diào)研    
☆ 產(chǎn)品特點及行業(yè)特點；
☆ 工作現(xiàn)場及工藝流程；
☆ 特殊過程或保密領(lǐng)域；
☆ 企業(yè)質(zhì)量管理體制與ISO9000標準的符合程度。
02、體系診斷、策劃    
☆ 分析質(zhì)量管理與ISO9000標準不符合的問題；
☆ 制定咨詢計劃；
☆ 策劃企業(yè)的質(zhì)量體系。 
03、貫標培訓(xùn)    
☆ 對最高領(lǐng)導(dǎo)層、中層干部和基層員工進行貫標培訓(xùn)；
☆ 對內(nèi)審員進行內(nèi)審理論和技能培訓(xùn)。 
04、文件編寫培訓(xùn)指導(dǎo)    
☆ 對文件編寫小組成員進行文件編寫培訓(xùn)；
☆ 文件編寫指導(dǎo)。    
05、文件修改、定稿和發(fā)布       
☆ 企業(yè)質(zhì)量體系文件初稿討論、修改；
☆ 咨詢師反饋修改意見；
☆ 現(xiàn)場指導(dǎo)文件修改。
☆ 體系文件定稿、打印、批準和發(fā)布。 
06、內(nèi)審培訓(xùn)      
☆ 企業(yè)質(zhì)量體系審核工作及內(nèi)審員培訓(xùn)。    
07、體系試運行       
☆ 指導(dǎo)體系文件的培訓(xùn)、宣貫；
☆ 指導(dǎo)體系試運行及自查
☆ 指導(dǎo)修訂質(zhì)量體系文件。
08、質(zhì)量體系內(nèi)部審核        
☆ 指導(dǎo)制定內(nèi)審計劃；
☆ 指導(dǎo)現(xiàn)場審核；
☆ 指導(dǎo)糾正措施的制定和驗證。 
09、管理評審        
☆ 指導(dǎo)制定管理評審計劃；
☆ 指導(dǎo)企業(yè)最高管理者組織管理評審；
☆ 指導(dǎo)整改措施的制定和驗證。 
10、符合性審核       
☆ 由咨詢專家按照選定的質(zhì)量保證標準獨立進行符合性審核。
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