一、前臺接待子系統
● 散客預訂:客房單間、多間預訂登記、修改、刪除、查詢,一張定單可訂多間不同類別的房間,客人可預訂兩年內的任何房號。
● 團體預訂:與散客預訂基本相同,區別是團體房不存在服務費的問題。
散客入住登記:入住客人資料詳細登記。
散客快速登記:在接待高峰期,可迅速為客人登記房號,節約時間。
● 預訂散客自動登記:
預訂客人入住時,可根據預訂要求作自動登記及相應的調整 。
● 回頭客登記:
系統可保存多年的歷史客人資料,當歷史客人(回頭客)再次入住時,可直接從歷史庫中調出客人資料,并自動登記。
● 散客登記信息修改
● 在住散客換房
● 同行散客自動轉帳。
● 未預訂團體登記
● 預訂團體自動登記
● 團體登記資料修改
● 團體成員換房
● 團體付帳關系建立:
對團體及成員消費費用的支付可根據團體實際要求進行設置;如:團體支付所有費用,房租由團體支付,其它由成員自己支付等等。
● 房類、房態查詢
● 在住、預訂、歷史客人快捷查詢。
● 客房統計信息報表查詢及打?。?br /> 1)客房房態信息表
2)客房房類信息表
3)客房營業概況表
4)客房房租明細表
5)客房營業日、月、年報表
● 客人統計信息報表查詢及打?。?br /> 1)預訂客人統計明細表
2)在住客人統計明細表
3)團體主單信息表
4)包房客人統計信息表
5)貴賓客人統計信息表
6)預計到達客人信息表
7)預計離館客人信息表
8)當日入住客人信息表
9)當日離館客人信息表
● 酒店營業統計報表查詢及打?。?br /> 1)房租核查統計明細表
2)在住客人催帳信息表
3)酒店掛帳信息表
4)酒店營業統計報表
二、前臺收銀子系統
● 客人記帳或結帳:
客人消費費用和付款記帳、帳目修改、沖帳、細帳或總帳轉移,按不同條件打印消費單、結賬單。
● 房號快速結帳
● 團體集體結帳退房
● 酒店簽帳:
對與酒店有簽帳協議的單位及個人提供簽帳帳號建立、記帳、修改、定期結帳、簽帳額限制等功能。自動轉帳關系建立、修改、查詢包括散客之間自動轉帳、團體成員之間自動轉帳和團體為成員付帳等關系的建立、修改、取消和查詢。
● 客人消費費用和付款類別維護
● 在住/離館/歷史客人帳務查詢
● 客房實時房態、樓層房態查詢
● 收銀員操作口令修改
● 收銀交班報表查詢及打?。?br /> 1)收銀員個人收款明細統計表
2)收銀員全班收款明細統計表
3)收銀員全天收款明細統計表
4)客人發生費用明細、統計表
酒店營業統計信息報表查詢:
1)房租核查統計明細信息表
2)在住客人催帳信息表
3)酒店掛帳信息表
4)當天沖賬報表
5)當天轉帳報表
6)酒店營業統計報表
7)酒店收益平衡表
三、客房管理子系統
● 客房單間、多間預訂登記、修改、刪除。
● 客房房態維護(置干凈房、臟房、維修房)
● 客房房類、房態、房號初始化及修改
● 客房房價維護(平日、節假日房價、房價幣種、服務費、加床價設立、修改)
● 新房價執行(指在住房)
● 客房房類、房間數量維護
● 房類、房態查詢。
● 客人統計信息報表查詢及打?。?nbsp;
1)預訂客人信息表
2)在住客人信息表
3)接待團體信息表
4)包房客人信息表
5)貴賓客人信息表
6)預計到達客人信息表
7)預計離館客人信息表
8)當日入住客人信息表
9)境外客人信息表
● 客房統計信息報表查詢及打?。?br /> 1)客房房態信息表
2)客房房類信息表
3)客房房租明細表
4)客房營業概況表