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由固定型向臨時柔性化轉變:組織柔性化的目的在于充分利用組織資源,增強企業對復雜多變的動態環境的適應能力,如人們向往的變色龍,可塑型企業組織都強調柔性化,柔性化也將是快遞服務組織發展的必然趨勢。
由內部一體化向虛擬化,網絡化發展:從整個公司而不是特定部門來優化快遞的理念己被企業廣泛接受,但企業往往強調的是內部快遞職能的整合,總是希望建立內部一體化的實體性快遞服務組織,實行集權化管理,而北京DHL快遞對企業內外部快遞資源的共享利用關注較少.